Teilzeit-Mitarbeiter (m/w/d) für telefonischen Kunden- und Reklamationsservice

Teilzeit-Mitarbeiter (m/w/d) für telefonischen Kunden- und Reklamationsservice für Cigarettenautomaten in Hilden (15 - 20 Std. pro Woche)

• Sie sind persönlich erreichbar, wenn es bei unseren Automaten mal klemmt: Als motiviertes Mitglied unseres Kundenservice-Centers bearbeiten Sie Kundenreklamationen per Telefon und E-Mail – selbstverständlich freundlich und sachlich.
• Alle notwendigen Details zu einer Reklamation dokumentieren Sie zuverlässig in unserem EDV-System.
• Wenn alles ordentlich dokumentiert ist, tragen Sie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.

So entfachen Sie unser Feuer:

Als strukturiert arbeitendes Verwaltungstalent ist es Ihnen wichtig, Ihre Arbeit ordentlich zu erledigen und Ihre Aufträge gut nachvollziehbar abzulegen. Sie können sich schriftlich und am Telefon gut ausdrücken, behalten selbst in heißen Phasen einen kühlen Kopf und sind ein geborener Teamplayer.

Ihre Vorteile bei uns:

• Flache Hierarchien
• Kurze Entscheidungswege
• Viel Eigenverantwortung
• 28 Tage Urlaub im Jahr
• Flexible Arbeitszeitgestaltung innerhalb bestimmter Bandbreiten