Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Versorgungsthemen

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Versorgungsthemen

Wir suchen Sie, in Teil- oder Vollzeit, ab sofort für unseren Standort in Halle als telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Versorgungsthemen.

Sie sind unser Profi für Fragen rund um das Thema 'Gesundheit'. Hierbei haben Sie immer ein offenes Ohr und unterbreiten unseren Versicherten telefonisch indikationsspezifische Versorgungsangebote.

Mit Ihrer Begeisterungsfähigkeit und Servicementalität setzen Sie für unser Versorgungsmanagement neue Maßstäbe? Perfekt, wir freuen uns auf Sie!

Ihr Verantwortungsbereich

• Auf ins Doing: Proaktiv gehen Sie auf unsere Versicherten zu und platzieren telefonisch indikationsspezifische Versorgungsmaßnahmen wie beispielsweise Impfungen oder spezielle Apps.
• Immer ein offenes Ohr: Hierbei gehen Sie auf medizinische Versichertenanfragen ein und sorgen für eine gute Betreuung.
• Ihre Expertise ist gefragt: Ergänzend informieren Sie Leistungserbringende über verschiedene Möglichkeiten von integrierten Versorgungsangeboten für unsere Versicherten.
• Ein gemeinsames Ziel: Sie unterstützen die KKH bei der Sicherung und Erweiterung des Versichertenbestandes im Rahmen vertrieblicher Aktivitäten.

Das bringen Sie mit

• abgeschlossene Ausbildung zum Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Pflegefachkraft (m/w/d), medizinischen Fachangestellten (m/w/d), pharmazeutisch-technischen Assistenten (m/w/d), Physiotherapeuten (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• medizinisches Fachwissen zur Ursache und Therapie chronischer Erkrankungen
• Berufserfahrung in der Versorgung von Patientinnen und Patienten
• kommunikatives und empathisches Auftreten
• Leidenschaft für telefonische Beratung
• Erfahrung im Umgang mit modernen EDV-Systemen

Unser Angebot

• Wir punkten mit unserer Work-Life Balance und bieten Ihnen bis zu 32 Tage Urlaub pro Jahr. Die Tage Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
• Unser Tarifvertrag enthält eine attraktive Bezahlung, vermögenswirksame Leistungen und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
• Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit.
• Mit uns mobil: Profitieren Sie von einer Bezuschussung des Deutschland-Jobtickets.
• Es erwartet Sie ein vielfältiges Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie tolle Sportangebote durch unseren Firmenfitness-Kooperationspartner Hansefit.
• Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.