Telefonist/in, Call Center Mitarbeiter/in (gn) als Notruf- und Serviceleitstellen-Fachkraft (gn)

Telefonist/in, Call Center Mitarbeiter/in (gn) als Notruf- und Serviceleitstellen-Fachkraft (gn) (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten und engagierten Telefonisten/in, der Teil unseres Teams wird und sich leidenschaftlich für Sicherheit und Kundenzufriedenheit einsetzt. Als Notruf- und Serviceleitstellen-Fachkraft (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und müssen sich in stressigen Situationen behaupten können.

Kurzüberblick

• Standort: Schorndorf
• Arbeitsmodell: 3-Schicht-Betrieb in Vorwärtsrotation
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Telefonist/in, Call Center Mitarbeiter/in (m/w/d) sind Ihre Aufgaben vielfältig und anspruchsvoll:

• Annahme und Vermittlung aller Telefongespräche über die Telefonzentrale
• Benachrichtigung von öffentlichen Einsatzkräften
• Führen von Listen und Dienstbüchern (Wachbuch, Kontroll- und Übergabelisten)
• Verwaltung der Objektschlüssel (Überwachung der Aus- und Rückgabe)
• Bearbeitung der eingehenden Meldungen gemäß PC gestütztem Maßnahmenkatalog

Anforderungen

• Eintragsfreies Führungszeugnis
• 9-stündiger Erste Hilfe Lehrgang und Teilnahme an regelmäßigen Auffrischungslehrgängen
• Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Gute PC-Kenntnisse

Benefits

• Unerwartetes Arbeitsverhältnis
• Überpünktliche Lohnüberweisung + Zuschläge
• Übertarifliche Zulagen
• Kostenfreie Arbeits- und Funktionskleidung
• Kostenlose Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Scutum Academy
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Job-Bike-Option
• Scutum Prepaid Kreditkarte (z.B. für Bonuszahlungen)