Tiffany & Co. Operations Coordinator (m/f/d) - Frankfurt

Tiffany & Co. Operations Coordinator (m/f/d) - Frankfurt (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten und selbstständigen Teammitglied, um unsere Filiale in Frankfurt als Operations Coordinator (m/f/d) zu unterstützen. Als Operations Coordinator fungiert er als Leiter der operativen Funktionen. Der Operations Coordinator unterstützt bei der Verwaltung der operativen Funktionen eines Ladens, einschließlich Verwaltung, Inventarcontrolling, Kundenbetreuung und Versand/ Empfang, um die Kundenerfahrung zu verbessern und den Verkaufsexperten die richtigen Voraussetzungen für den Verkauf zu schaffen.

Kurzüberblick

• Standort: Frankfurt
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Operations Coordinator sind Ihre Hauptaufgaben:

• Überwachung des Lagerbestands
• Empfang und Vorbereitung von Lieferungen an andere Standorte
• Sicherstellung der Genauigkeit und Verfügbarkeit des Lagerbestands, um die Kundenservice zu optimieren
• Überwachung des täglichen Wertes und Wartung der Rückgabereports
• Führung und Koordination von Zählungen und physischen Inventarprüfungen
• Führung und Koordination von Preisänderungen, Mergen, Reklassifizierungen und Ticketänderungen
• Verarbeitung von Warenanforderungen und Nachbestellungen
• Kundenservice nach Verkauf: Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice für alle nachverkauflichen Dienstleistungen
• Überwachung und Kommunikation von Reparatur- und Gravurbestellungen
• Ausführung von kleineren Reparaturen, Reinigungen und anderen Dienstleistungen im Kundenbereich
• Unterstützung der Verkaufsteams bei der Visualisierung von Waren durch geplante Reinigungen und Inspektionen des Lagerbestands
• Verkauf und Kundenentwicklung: Unterstützung der Verkaufsteams bei der Verkaufsförderung und der Kundenservice
• Verwaltung von Warenbeständen und -lieferungen
• Verwaltung von Warenbeständen und -lieferungen
• Verwaltung von Warenbeständen und -lieferungen

Anforderungen

• 2-3 Jahre Erfahrung in der Verkaufsförderung mit umfassendem Wissen über Verkauf, Kundenservice, Verwaltung und Versand
• Analytische Fähigkeiten
• Kenntnisse von Microsoft Word und Excel, IT-Kenntnisse
• Fähigkeit, in einem Ladengeschäft zu arbeiten, einschließlich Abend- und Wochenenddienst
• Organisiert und detailorientiert
• Fähigkeit, mit Kunden, Kollegen und Management zu arbeiten
• Fähigkeit, sich an die Standards von Tiffany & Co. zu halten
• Fähigkeit, Projektarbeiten zu leiten und Termine einzuhalten
• Flexibilität, um verschiedene Aufgaben auf der Grundlage der täglichen Geschäftsanforderungen auszuführen
• Kenntnisse der lokalen Import- und Exportregulierungen
• Fließendes Deutsch und Englisch

Benefits

• Ausbildung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der weltweit größten Luxusgruppe LVMH
• Ein interessantes Job innerhalb eines aufregenden internationalen Luxusmarken
• Great Benefits wie unser Rentenplan und die Lebensversicherung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Willkommen und Einarbeitungstraining