Tourismuskauffrau Business Travel (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Lufthansa City Center Pforzheimer Reisebüro

Tourismuskauffrau Business Travel (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Lufthansa City Center Pforzheimer Reisebüro

Kurzüberblick

• Standort: Pforzheim
• Arbeitsmodell: Voll- oder Teilzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Fachkundige Beratung unserer Geschäftskunden
• Planung, Organisation und Buchung von Flügen, Hotelunterkünften und Mietwagen
• Durchführung von Umbuchungen, Stornierungen und Bearbeitung von Reklamationen
• Unterstützung unserer Geschäftskunden bei der Verbesserung von Reiseabläufen
• Anwendung der Back-Office-Systeme Umbrella und Midoco

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Business Travel ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen, vorzugsweise Amadeus
• Kenntnisse in Bridge IT, Umbrella und Midoco sind wünschenswert
• Ausgeprägte Serviceorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Souveräner Umgang mit hohem Arbeitsaufkommen und kurzfristigen Änderungen im Tagesgeschäft
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

Benefits

• Vielfältige Aufgaben im Bereich der internationalen Geschäftsreisen
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
• Kollegialer Teamgeist
• Überdurchschnittliche Vergütung gemäß DRV-Tarifvertrag, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Variable Vergütung
• Zusätzliche Benefits wie berufliche Altersversorgung und VWL
• Jobrad und Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
• Kostenlose Getränke
• Firmenevents und -Veranstaltungen