Trainee im Kundenservice (m/w/d)

Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung, die Hoch­achtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Stand­orte dafür, dass Kunden aus Hotel­lerie und Gastro­nomie, dem Gesundheits­wesen sowie Industrie und Handel zuver­lässig mit Miet­textilien ver­sorgt werden. Das Head­office in Hamburg unter­stützt die Nieder­lassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungs­lose Abläufe im Hinter­grund. So entstehen beste Voraus­setzungen für den täg­lichen Betrieb in unter­schied­lichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaft­lich sinnvoll, sondern auch nach­haltig – und befindet sich auf einem konti­nuier­lichen Wachs­tumskurs!

Dein Weg zur Führungs­kraft von morgen

Im Rahmen unseres zwei­jährigen Traineepro­gramms erwartet dich eine spannende Reise. Du startest in einem dyna­mischen sowie zukunfts­sicheren Arbeits­umfeld und wirst von Beginn an intensiv gefördert. Mit unserem maß­geschneiderten „On the Job“-Entwicklungs­programm bereiten wir dich gezielt auf eine zukünftige Führungs­position vor. Profi­tiere von einer Kombi­nation aus praxis­naher Erfahrung, persön­licher Weiter­entwicklung und exzellenter Perspektive für deine Karriere bei Elis als

Trainee (m/w/d) im Kundenservice

für unseren Standort in Glinde .

• Direkter Praxiseinstieg: Du über­nimmst früh Verantwortung in der Kunden­betreuung und lernst unsere Service­abläufe von Grund auf kennen.
• Schnittstellenarbeit: Enge Zusammen­arbeit mit Produktion, Logistik / Fuhr­park, Technik und Vertrieb – so verstehst du alle Abläufe, die für zufrie­dene Kunden entscheidend sind.
• Training und Entwicklung: Regel­mäßige Schulungen, Work­shops und persön­liche Begleitung durch erfahrene Führungs­kräfte.
• Eigenes Aufgabenpaket: Du bearbeitest eigene Themen rund um Kundenzu­friedenheit, Prozess­optimierung und Service­qualität.
• Projekt­vielfalt: Dich erwarten zahl­reiche abwechs­lungsreiche Projekte, in denen du aktiv mitwirkst und Verant­wortung über­nimmst.
• Flexibler Einsatz­ort: Dein Einsatz erfolgt standort­über­greifend – dabei kann es auch zu einem Wechsel zwischen unseren Standorten in Glinde und Schwarzen­bek kommen.

• Qualifikation: Abgeschlossenes Bachelor‑ oder Masterstudium in Betriebs­wirtschafts­lehre (BWL), Logistik, Wirtschafts- oder Ingenieurwissen­schaften – oder du stehst kurz vor dem Abschluss.
• Praxiserfahrung: Erste Berührungs­punkte mit Kundenservice oder Vertrieb, z. B. durch Praktika, Werkstudierenden-Tätigkeiten oder ein duales Studium.
• Motivation: Du möchtest Verant­wortung übernehmen, aktiv gestalten und dich ziel­gerichtet auf eine Führungs­rolle vor­bereiten.
• Teamgeist: Freude an Zusammen­arbeit, Kommuni­kation und dem Aus­tausch mit verschiedenen Schnittstellen.
• Eigeninitiative: Du packst Dinge gerne an, bringst Ideen ein und arbeitest struk­turiert sowie lösungsorientiert.
• Mobilität: Du besitzt einen Pkw-Führerschein der Klasse B sowie die Bereit­schaft, bei Bedarf zwischen den Standorten Glinde und Schwarzen­bek zu wechseln.

Zukunftsaussichten
Dein Start bei uns bedeutet: spannende Projekte am Stand­ort, attraktive Bezahlung und maßge­schneiderte Vorbereitung auf eine zukünftige Führungs­position

Betriebliche Altersvorsorge
Standort­bezogene Sozial- und Sonder­leistungen wie z. B. eine bezuschusste betrieb­liche Alters­vorsorge

Company Bike
Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen und Marken

Systemrelevant und krisensicher
Durch unsere systemrelevante Dienst­leistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeit­geber

Firmenevents
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmen­events oder monatlichen Mitarbeiter­aktionen

Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungs­methoden

Echter Support
Die Führungs­kraft und Profis vor Ort sind auch nach der Ein­arbeitung jederzeit da – für die persönliche und fachliche Weiter­entwicklung gibt es diverse Maß­nahmen on top

Traineeprogramm
Wir geben dir das Rüstzeug für die zukünftige Über­nahme einer Führungs­rolle und unter­stützen dich auf deinem Karriereweg

Weiterentwicklung
Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbst­verständ­lich auch bei neuen Mitarbei­tenden möglich

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