Trainee IT Service Management w/m/d

Deine Aufgaben

Wenn Service Management für Dich nicht nach Ticket schieben klingt, sondern nach steuern, vernetzen und Mehrwerte schaffen, dann ist unser Traineeprogramm genau Dein Einstieg. In unserem zwölfmonatigen Programm lernst Du Kundensituationen ganzheitlich zu steuern, Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln und gemeinsam mit dem Account-Team Potenziale zu erkennen und in konkrete Mehrwerte zu übersetzen. Bereit, Verantwortung zu übernehmen? Dann wachse gemeinsam mit uns!

• Du steuerst Kundensituationen eigenverantwortlich, triffst Entscheidungen und übernimmst Verantwortung für Profit & Loss.
• Du arbeitest eng mit dem Vertrieb und technischen Experten-Teams zusammen und bist dabei zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und internen Teams.
• Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden, begleitest laufende Projekte aus Kundensicht und sorgst für Qualität, Transparenz und Zufriedenheit.
• Du identifizierst Innovations- und Digitalisierungspotenziale und entwickelst daraus neue Ansätze und Geschäftsmöglichkeiten.

Bereit, Neues zu entdecken? Dann kann es ab dem 1. Oktober 2026 losgehen. Bewirb Dich bis zum 31. August 2026 und starte mit uns durch! Gerne heißen wir Dich auch schon früher bei uns willkommen!

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Business Administration oder ähnlicher Studiengänge. Oder Du hast nach einer Ausbildung in der IT-Branche schon 3 Jahre Berufserfahrung.
• Fundierte kaufmännische Kenntnisse und eine ausgeprägte Begeisterung für IT
• Erste Erfahrung in einer vertriebsnahen Position – idealerweise im IT-Umfeld
• Empathie, Teamfähigkeit und Offenheit gegenüber Menschen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)