Transformation Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

1st Level Support fürMitarbeitende bei Fragen zudigitalen Tools undSystemen
Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung vonSupport-Anfragen
Analyse bestehender Geschäftsprozesse undIdentifikation von Optimierungspotenzialen
Steuerung der Einführung neuer Softwarelösungen – von derBedarfsanalyse bis zumRollout
Durchführung von Workshops, Schulungen und Onboarding-Sessions
Erstellung und Pflege vonBenutzerhandbüchern, FAQs undSchulungsunterlagen
Schnittstellenfunktion zwischenFachbereichen, IT undexternen Dienstleistern
Dokumentation undStandardisierung neuer Prozesse sowieregelmäßiges Reporting

Abgeschlossenes Studium im BereichWirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Organisationsentwicklung odervergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Projektmanagement und in derEinführung digitaler Tools oderSoftwaresysteme
Ausgeprägtes Prozessdenken sowieKenntnisse in Prozessanalyse und -dokumentation (z. B. BPMN, Swimlane )
Verständnis für Change Management undagile Methoden (z. B. Scrum, Kanban ) von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office ; Erfahrung mitMicrosoft 365, SharePoint oderAtlassian-Suite wünschenswert
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit,Menschen auf allen Hierarchieebenen abzuholen
Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise mit hohemQualitätsbewusstsein
Begeisterung für digitale Veränderungen sowie Bereitschaft, sich inregulatorische Anforderungen (GDP, GxP ) einzuarbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie(sehr) gute Englischkenntnisse inWort und Schrift

30 Tage Urlaub & 38,75h-Woche – für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Sicherer Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Familienunternehmen
Attraktive Benefits: Urlaubs- & Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
Mobilität & Extras: Jobbike, Zuschuss Mittagessen, kostenlose Getränke & Bio-Obst
Moderne Arbeitsumgebung: Kantine, Ruheräume, Sonnenterrasse, ergonomische Arbeitsplätze
Hardware-Leasing (z.B. Smartphone, Tablet)