Unbefristete Stelle als Teamassistenz in der IT (m/w/d) zu vergeben

Stellenbeschreibung:

Job Description

Sie möchten sich bewerben Lesen Sie alle Informationen zu dieser Stelle unten und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Bewerben".

Unsere Benefits:

Parkplätze direkt am Büro, sowie ÖPNV in Laufweite
Garantierte Weiterbildungen
Gesundheitsvorsorge
Geldwerte Vorteile
Unbefristeter Vertrag

IHR AUFGABENGEBIET I Effiziente Einsatzplanung der Techniker und Bearbeiten aller Kundenanliegen

Koordination von Techniker-Einsätzen basierend auf Kundenanfragen und Serviceverträgen
Erstellen und Zuweisen von Supporttickets in unserem Ticketsystem
Sie bilden die Schnittstelle zwischen Technikern und Kunden und sorgen für eine reibungslose Kommunikation
Planung von Projekten

Sie sorgen dafür, dass Techniker-Einsätze gut koordiniert sind und Kunden durch klare Absprachen und zuverlässige Termine zufrieden sind.

IHR Profil I Freude daran, kundenorientierte Lösungen zu organisieren und IT-Services zuverlässig zu steuern.

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (m/w/d) oder im informationstechnischen Bereich, alternativ vergleichbare Berufserfahrung
Sicherer telefonischer Umgang mit Kunden
Erfahrungen in der Disposition
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem sind von Vorteil
Freunde an der Kundenberatung und Kundenbetreuung
Kenntnisse in der IT-Branche sind wünschenswert

Sie überzeugen durch Eigeninitiative, vorausschauendes Denken und Flexibilität, bringen sich aktiv mit ein und entwickeln kreative Lösungen, um Abläufe im IT-Service zu optimieren.

Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie das Aushängeschild des Unternehmens und vertreten uns professionell nach außen.

Rückfragen können Sie gerne mit Frau Weber unter klären. xmdgtar

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen: