UX-Design und User Research

UX-Design und User Research

, Keine Angabe

Leistungsbeschreibung

• Durchführung von UX-Audits bestehender Anwendungen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Definition und Ausgestaltung von Core User Journeys über App-, OES- und Schnittstellenbereiche hinweg
• Entwicklung von UX-Konzepten und Optimierungsvorschlägen mit Fokus auf ein konsistentes und nahtloses Nutzungserlebnis
• Konzeptionelle Begleitung bei Fragestellungen zur Informationsarchitektur sowie der Definition einheitlicher Interaktionsmuster
• Aufbereitung und Präsentation von Ergebnissen zur Ausarbeitung fachlicher Empfehlungen für Stakeholder aus Business- und Technikbereichen
• Planung, Moderation und Dokumentation von User-Tests sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen

Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Konzeption komplexer, technischer Anwendungen
• Fundierte Kenntnisse in der Durchführung und Moderation von Research-Formaten, insbesondere Interviews und Nutzerbefragungen
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in verständliche Strukturen, Konzepte und User Journeys zu überführen
• Sicherer Umgang mit gängigen Tools für UX-, Journey- und Konzeptionsarbeit
• Sehr gute Kenntnisse in Figma, Jira, Confluence, VS Code, Claude Code und Figma Make
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift