UX Research & Analytics Manager (m/w/d)

Was wirst du machen?

• Planung, Durchführung und Auswertung qualitativer und quantitativer Research-Formate (z. B. Interviews, Usability–Tests) sowie Identifikation von Nutzerbedürfnissen, Pain Points und Optimierungspotenzialen entlang der gesamten Customer Journey
• Erstellung von Personas, Journey‑Maps, Insight‑Reports und Handlungsempfehlungen für das Produktteam
• Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung einer Customer‑Insights‑Pipeline sowie eines Research‑Repositorys
• Analyse des Nutzerverhaltens im Shop mithilfe von Tools wie Google Analytics oder Hotjar
• Erstellung verständlicher Dashboards und KPI‑Reports für interne Stakeholder
• Unterstützung bei A/B‑Tests und Experimentanalysen

Was bringst du mit?

• Erfahrung in der Planung, Durchführung und Auswertung qualitativer und quantitativer Research‑Formate sowie Fähigkeit, daraus klare Handlungsempfehlungen abzuleiten
• Sicherer Umgang mit Tools wie Google Analytics, Hotjar oder Contentsquare und Fähigkeit, Daten in Dashboards, KPI‑Reports und Management‑Vorlagen verständlich aufzubereiten
• Praktische Erfahrung in A/B‑Tests, Experimentanalysen und der Ableitung von Optimierungen für Conversion, Nutzerführung, Sortiment und Features
• Kenntnisse im Aufbau und dem kontinuierlichen Betrieb einer Customer‑Insights‑Pipeline sowie eines Research‑Repositorys
• Vertrautheit in der Zusammenarbeit mit UX/UI‑Design, Product Management, Tech, Marketing und Vertrieb sowie die Fähigkeit, komplexe Erkenntnisse klar und verständlich zu vermitteln

Was bieten wir dir?

• Attraktive Vergütung nach Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels sowie vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiter‑Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad‑Leasing, Nachbarschaftsrabatte
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Sabbatical oder Break, Eltern‑Kind‑Büro bei Betreuungsengpass, REWE KiTa rewelino´s
• Bezuschusste Mitgliedschaft bei Urban Sports Club, Gesundheitsprogramme und Sportevents, Angebote für mentale Gesundheit, Kantine mit gesunden und leckeren Gerichten zu einem fairen Preis
• Individuelles Trainingsangebot und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REWE Group
• Regelmäßige Team‑Events, Sommerfest, Karnevalsfeier, Weihnachtsfeier, Mitarbeitenden‑App

Über Lekkerland

LEKKERLAND, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 40.000 Verkaufsstellen unserer Kunden mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice‑Konzepte, technische Lösungen und Shop‑Formate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir rund 3.800 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know‑how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden.

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online‑Bewerbungstool. Bewerbungsunterlagen per Post oder E‑Mail können wir leider weder bearbeiten noch berücksichtigen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an mich.

Bei uns zählt der Mensch. Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.