UX Research Consultant (m/w/d)

Auf diese Abteilung kannst du dich freuen

In unserem IT-Bereich – eine unserer größten Abteilungen – gestaltest du die digitale Zukunft der Immobilienbranche aktiv mit. In unserem innovativen Umfeld, ausgestattet mit eigenen Rechenzentren und modernsten SAP-Systemen, die täglich mehr als eine Million Daten verarbeiten, kannst du dich in deiner digitalen Vorreiterrolle voll entfalten.

Bewirke Großes – deine Aufgaben als UX Research Consultant (m/w/d)

Als UX Research Consultant bist du ein wertvolles Mitglied unseres Teams Portale & Apps. Hierbei liegt der Fokus auf unserem Kundenportal, Nutzerportal und der BRUdirekt App.

In dieser Rolle steht die User Experience (UX) im Mittelpunkt und beinhaltet folgende Aufgabenbereiche:

• UX Research, Testing und Validierung: Dein Fokus liegt auf der Planung, dem Aufbau und der Durchführung von Usability-Tests. Du bist verantwortlich für agiles UX-Testing, User Research sowie qualitative und quantitative Auswertungen, woraus du Handlungsempfehlungen ableitest.
• UX-Writing: Du holst regelmäßig Feedback und Bedarfe unserer Kundinnen und Kunden ein. Anschließend planst, schreibst und optimierst du die Texte für unsere Kunden- und Nutzerportale, um unsere Anwendungen und die Benutzeroberfläche kontinuierlich zu verbessern.
• Design System & Komponentenbibliothek: Du wirkst aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Design Systems mit und kümmerst dich um die Pflege einer Figma-Komponentenbibliothek mit dem Ziel, konsistente Interfaces sicherzustellen.
• Zusammenarbeit und Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit anderen UX-Consultants zusammen und tauschst dich regelmäßig mit den Entwicklerinnen und Entwicklern, Product Ownern und Stakeholdern aus, um die Designanforderungen zu definieren und effiziente Lösungen umzusetzen.
• Workshops und Kundenberatung: Ein weiterer Bestandteil deiner Arbeit ist das Planen und Moderieren von Workshops, bei denen es um die Anforderungsdefinition und die UX-Strategieentwicklung hinsichtlich nutzerzentrierter Lösungen geht.

Mit Kompetenz ans Ziel – dein Profil

Fachkenntnisse

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung bzw. Studium mit Schwerpunkt Medien-/Kommunikationsdesign, Web-Design, UX/UI oder eine vergleichbare Qualifikation.
• In deiner bisherigen beruflichen Karriere konntest du mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich UX-Writing/ Copywriting oder ähnlichen Berufen sammeln und bringst ein aussagekräftiges Portfolio mit erfolgreichen Projekten in deutscher Sprache mit. Hierbei hast du bereits mit Figma und Adobe Creative Cloud gearbeitet.
• In deinen vergangen Rollen als UX Researcher konntest du bereits mehrfach Anwendungen / Portale / Apps mit qualitativen und quantitativen Methoden hinterfragen und optimieren.
• Anhand deines zur Verfügung gestellten Portfolios können wir uns auch einen Eindruck über deine sehr guten UI-und UX-Kenntnisse und Fähigkeiten und dein Verständnis für Kundenwünsche- und Bedarfe verschaffen.
• App-Texte & UX-Writing: Du hast Erfahrung im Schreiben und Optimieren von Texten für Apps – von Microcopy und Onboarding bis zu Push-Benachrichtigungen – und stellst sicher, dass Tonalität, Klarheit und Nutzerführung stets auf höchstem Niveau sind.
• Wenn du bereits in der Energie- oder Immobilienbranche tätig warst, ist das ein Pluspunkt.
• Darüber hinaus punktest du bei uns mit deiner analytischen und lösungsorientierten Arbeitsweise und deiner Kommunikationsstärke.
• Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Verlässlichkeit sind für dich keine Buzzwords, sondern zentrale Werte.

Unsere Top-Benefits auf einen Blick

• Firmen- und Team-Events sowie regelmäßige Social Days für Mitarbeitende.
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club und vergünstigte Massagen.
• Zuschuss zum Deutschlandticket und zahlreiche Corporate Benefits.
• Seminare und Weiterbildungen, sowohl intern durch unsere eigene Lernplattform, als auch extern.