Verkaufsberater Inbound (m/w/d) – Telesales

Verkaufsberater Inbound (m/w/d) – Telesales

Die PassportCard Europe GmbH ist Teil der international tätigen PassportCard Group und ein führender Anbieter innovativer Lösungen im Bereich internationaler Kranken- und Versicherungsleistungen. Unser Anspruch ist nachhaltiges Wachstum, partnerschaftliche Zusammenarbeit und höchste Qualitätsstandards.

Du liebst den Kontakt mit Menschen und möchtest Kunden ehrlich und kompetent beraten? Du hörst aktiv zu, erkennst Bedürfnisse und findest die passende Lösung? Dann bist Du bei PassportCard genau richtig!

Als Verkaufsberater Inbound (m/w/d) führst Du telefonische Verkaufsgespräche mit Interessenten, die bereits aktiv Interesse an unseren Produkten gezeigt haben. Du verstehst es, am Telefon schnell Vertrauen aufzubauen, Bedürfnisse gezielt zu erkennen und Interessenten kompetent bis zum Abschluss zu begleiten – ganz ohne Kaltakquise.

Dabei bist Du nicht nur Ansprechpartner für unsere Kunden, sondern auch ein wichtiger Impulsgeber für unser Unternehmen. Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse und Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Telefonische Beratung von Interessenten im Inbound-Sales


• Durchführung einer strukturierten Bedarfsanalyse


• Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen durch aktives Zuhören


• Individuelle Produktempfehlungen passend zu den Bedürfnissen unserer Kunden


• Professionelle Einwandbehandlung


• Beratung mit Fokus auf echten Mehrwert statt reinem Verkauf


• Anwendung moderner Verkaufs- und Abschlusstechniken


• Aktive Mitgestaltung unserer Prozesse durch Feedback und Verbesserungsvorschläge


• Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im telefonischen Verkauf (Telesales/Inside Sales/Inbound Sales) – Erfahrung in der Versicherungsbranche oder im Verkauf hochwertiger Premiumprodukte ist ein zusätzliches Plus


• Freude am Verkauf und an der Kundenberatung


• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten


• Hohe Kunden- und Serviceorientierung


• Schnelle Auffassungsgabe
  
• Eigeninitiative sowie eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen


• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen


• Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise

Benefits

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit einem internationalen, mehrsprachigen Team


• Kostenloses Mittagessen, Snacks und Obstkorb


• 30 Tage Urlaub pro Jahr


• Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Bonuszahlungen


• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit


• Attraktive Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten


• 100 % Kostenübernahme des Deutschlandtickets nach der Probezeit


• Corporate Benefits
  
• Regelmäßige Team-Events


• Alle Büros sind mit elektrisch höhenverstellbaren Tischen ausgestattet und ermöglichen ergonomisches Arbeiten


• Angebote zur psychologischen Akut-Hilfe


• Zentral gelegene, moderne Büros in Top-Lage in Hamburg mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV