Vertriebsinnendienst/ Inside Sales (m/w/d) – IT & Telekommunikation

Als Inside Sales Specialist  bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und Technik. Du betreust unsere Geschäftskunden, koordinierst Anfragen und erstellst passende Angebote für moderne IT- und Kommunikationslösungen. 

 Deine Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Geschäftskunden 
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten 
• Umsetzung von Kundenanforderungen in Produkt-Konfiguratoren inkl. Kalkulation 
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsaußendienst sowie den Teams aus Technik und Innendienst 
• Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen 
• Nachverfolgung von Angeboten und Kundenanfragen 
• Auftragsabwicklung und Koordination der Umsetzung 
• Pflege von Kunden- und Stammdaten in CRM- und ERP-Systemen 
• Erstellung von Vertragsunterlagen, z. B. Serviceverträgen 

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder kaufmännisch-technische Ausbildung 
• Technisches Grundverständnis und Interesse an IT- und Telekommunikation 
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, PowerPoint) 
• Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen 
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse 
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise 
• Kundenorientierung und Freude an Kommunikation 
• Freundliches und professionelles Auftreten 
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit 
• Vertriebsorientiertes Denken

Das wäre ein Plus

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst im IT- oder Telekommunikationsumfeld 
• Erweiterte Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Excel und PowerPoint 
• Erfahrung mit Microsoft Teams 
• Erfahrung im Umgang mit KI-Tools, z. B. Microsoft Copilot