Vertriebsinnendienst Kundenberater Mobilfunk (m/w/d)

Kundenservice kann man abarbeiten oder man macht ihn richtig. Bei rabeconcept suchen wir engagierte Kundenberater (m/w/d), die Freude daran haben, unseren Kunden bei Mobilfunk- und Festnetzprodukten wirklich weiterzuhelfen. Du wirst in einem dynamischen Team arbeiten, verschiedenste Kommunikationskanäle nutzen und durch deine vertriebliche Stärke Kundenanliegen selbstständig begleiten. Verbinde Service, Beratung und Vertrieb in einem spannenden und modernen Arbeitsalltag.

• Ein moderner Vertriebsinnendienst mit echtem Kundenkontakt
• Attraktives Fixgehalt (2.800-3.000€ brutto/Monat)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung (2-3 Tage/Woche)
• Flache Hierarchien & direkte Kommunikation
• Professionelle Einarbeitung & Schulungen
• Exklusive Rabatte bei unseren Partnern (z. B. corporate benefits)
• Teamevents & Firmenfeiern - wir feiern Erfolge gemeinsam
• Echte Entwicklungsmöglichkeiten - wir wachsen und du mit uns

• Du betreust unsere Neu- und Bestandskund innen rund um Mobilfunk, Smartphone und Co.
• Du beantwortest Anfragen freundlich, lösungsorientiert und kompetent - per Telefon oder E-Mail
• Du bearbeitest die Bestellabschlüsse und unsere tägliche Kundenkorrespondenz
• Du findest passende Lösungen bei Reklamationen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Du erstellst individuelle Angebote und begleitest Kunden bis zum erfolgreichen Abschluss
• Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen und unterstützt dabei, unseren Service täglich besser zu machen
• Du dokumentierst Kundenanliegen sauber und strukturiert in unseren Systemen

• Freude am Umgang mit Menschen und an guter Kommunikation
• Eine serviceorientierte Denkweise
• Lust darauf, Kunden aktiv zu beraten und Lösungen zu finden
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamgeist und Eigeninitiative
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Kundenberatung ist hilfreich, aber kein Muss - Quereinsteiger innen willkommen
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und modernen Tools
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Standort: Unser modernes Office in Bochum
Arbeitszeiten: Montag-Freitag, tagsüber (09:00-18:00) - keine Nachtschichten oder Wochenendarbeit!

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