Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Online (m/w/d) in Höhr-Grenzhausen

Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Online (m/w/d) in Höhr-Grenzhausen

1973 gegründet, ist Best4Tires heute einer der führenden Anbieter im europäischen Reifengroßhandel mit rund 900 Mitarbeitenden. Neben unserem breiten Sortiment mit über 10.000 sofort verfügbaren Produkten sind wir auch als digitaler Servicepartner rund um das Thema Reifen bekannt. Als Innovationstreiber in der Branche verbinden wir modernen Service mit verlässlicher Partnerschaft. Werde Teil unseres Sales‑Teams in Höhr‑Grenzhausen (bei Koblenz) in Vollzeit (40 Std. Woche). Wir setzen keine Produktkenntnisse voraus!

Folgende Aufgaben erwarten Dich:

• Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen/ Anliegen via E-Mail
• Prüfung und Freigabe der eingegangenen Onlineaufträge
• Bearbeitung von Reklamationen und die entsprechende Nachverfolgung bis hin zur Gutschriftserstellung
• Analyse & Identifikation von Fehlermeldungen
• Du stehst im regelmäßigen Austausch zu den Kontaktpersonen des Kunden
• Unterstützung in der Integration von neuen Prozessen und der Anbindung von Neukunden

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Büromanagement, E‑Commerce, Industrie oder im Großhandel. Alternativ bist Du Quereinsteiger/in aus einem anderen kaufmännischen Umfeld
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld z.B. Online‑Vertrieb / E‑Commerce insbesondere in der kaufmännischen Sachbearbeitung
• Verständnis von kaufmännischen Prozessen und Kenntnisse im MS‑Office Paket (Excel)
• Du hast eine hohe Eigeninitiative sowie Organisations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert auch weitere Sprachen

Best4Tires bietet Dir:

• Neben dem Fixgehalt erhältst Du ein 13. Monatsgehalt sowie Provisionen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ca. zwei Tage pro Woche im Homeoffice
• Best4Us Corporate‑Card mit 50 Euro netto monatlich + 60 Euro netto Geburtstaggeld
• Vergünstigte Mitgliedschaften in ausgewählten Fitnessstudios in der Region
• Teilnahme am Fahrrad‑ sowie am Technikleasingprogramm
• Betriebliche Zusatzleistungen wie eine Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
• Zugang zu Corporate Benefits sowie Rabatten auf Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten
• Ergonomische und höhenverstellbare Arbeitsplätze mit modernen Arbeitsmitteln in klimatisierten Räumen