Vertriebsmitarbeiter Innendienst B2B (m/w/d) Industriekaufmann / Bürokaufmann

Stellenbeschreibung

Vertriebsmitarbeiter Innendienst B2B (m/w/d) Industriekaufmann / Bürokaufmann

Arbeitgeber: Trio Personalmanagement GmbH

Arbeitsort: Pforzheim

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Aufgaben

• Kundenbetreuung: Betreuung und Beratung bestehender Kunden sowie Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen und aktive Neukundenakquise
• Angebotserstellung: Erstellung von Angeboten inklusive Preisverhandlungen
• Auftragsabwicklung: Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen vom Eingang bis zur Auslieferung
• Markt- und Wettbewerbsanalysen: Unterstützung bei der Identifikation neuer Marktpotenziale und Trends
• Reklamationsmanagement: Betreuung und Klärung von Kundenreklamationen in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen
• Pflege der Kundendaten: Aktualisierung und Verwaltung von Kundenstammdaten im CRM-System

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar)
• Erste Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot

• Ein attraktives Vergütungspaket und Sonderzahlungen
• Eine langfristig gesicherte Perspektive mit Option auf Übernahme
• Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
• Einsätze in deiner Nähe
• Zuschläge und Zulagen (100 % Feiertagszulage, 50 % Sonntagszulage, 25 % Nachtzulage, 25 % Überstundenzuschläge)
• Persönliche, qualifizierte und mehrsprachige Betreuung (z. B. polnisch, mazedonisch, serbokroatisch, türkisch, italienisch, etc.)
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Sozialleistungen