Verwaltung & Außendienst - Mitarbeitende/r (m/w/d) im Bereich Hausnotruf-Service

Overview

Du suchst eine Tätigkeit mit Herz und Engagement? Dann haben wir den passenden Job für dich! Als gemeinnützige Gesellschaft der DRK-Kreisverbände Koblenz und Rhein-Lahn nehmen wir mit mehr als 150 Mitarbeitenden vielfältige soziale Aufgaben wahr. Eine wichtige Aufgabe ist die Betreuung unserer über 2900 Hausnotrufkund:innen. Wir sorgen dafür, dass Menschen in ihrem Zuhause und unterwegs sicher mit unseren Hausnotrufgeräten leben können.

Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die Büroarbeit und Kundeneinsätze miteinander verbindet. Du telefonierst, planst und pflegst Kundendaten und bist im Einsatz, wenn Hausnotrufgeräte installiert oder überprüft werden müssen – Je nachdem, in welchen Dienst du gerade eingeteilt bist!

Dein neuer Aufgabenbereich umfasst:

• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Hausnotrufkund:innen
• Digitale Erfassung und Pflege von Kundendaten in unsere Systeme, auch unterwegs
• Planung von Terminen im Hausnotruf-Tagesgeschäft
• Einfache Installation und Inbetriebnahme von Hausnotrufgeräten beim Kunden
• Technische Überprüfung und Gerätetausch vor Ort
• Kommunikation und Zusammenarbeit im Team zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Das bringst du mit:

• Freude am Kontakt mit Menschen, insbesondere mit älteren Kund:innen
• Kaufmännische Erfahrung und Spaß an organisatorischen Aufgaben
• Technisches Interesse und Bereitschaft, Neues zu lernen (du musst keine technische Ausbildung haben – alles wird bei uns erklärt und gezeigt)
• Digitale Kompetenz (Erfahrung mit PC, Tablet, Datenerfassung, Office365 etc.)
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Bereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationskompetenz und Kooperationsbereitschaft
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir dir:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Sinn und Verantwortung
• Ein freundliches, engagiertes Team, das dich umfassend einarbeitet
• Moderne digitale Arbeitsmittel (Tablet, Softwaretools, Dienstwagen für Außendienst)
• Eine angemessene Vergütung nach DRK-Tarifvertrag, inklusive einer Jahressonderzahlung, sowie weiteren Sozialleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge
• Die Chance, Menschen in ihrem Alltag direkt zu unterstützen

Werde Teil unseres Hausnotruf-Teams, wo Büroarbeit und Außendienst Hand in Hand gehen!

Das klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt!

Melde dich einfach bei der Bereichsleitung des Sozialen Service, Herr Benjamin Engel:

Telefon: 0261 - , E-Mail:
oder Postanschrift: DRK-Mittelrhein, Schenkendorfstraße 37, 56068 Koblenz.