Verwaltungsangestellter / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Arbeiten bei Harley-Davidson Würzburg Village

Harley-Davidson steht seit über 120 Jahren für Freiheit, Individualität und Abenteuer . Bei Harley-Davidson Würzburg Village sind diese Werte nicht nur Teil der Marke – sie gehören zu unserem täglichen Arbeitsalltag.

Rund zehn Kilometer westlich von Würzburg erwartet dich mehr als ein klassischer Motorradhandel: Bei uns treffen Werkstatt, Motoreninstandsetzung, Custombike-Schmiede, Verkauf, Parts & Accessoires, Fashion und Events aufeinander.

Unser Team verbindet dabei vor allem eines: die Leidenschaft für Motorräder und den Anspruch, unseren Kunden jeden Tag etwas Besonderes zu bieten.

Bei uns geht es familiär und unkompliziert zu. Wir helfen einander, tauschen Ideen aus und freuen uns gemeinsam über ein perfekt aufgebautes Bike genauso wie über einen begeisterten Kunden.

Where Dreams Come True – With Harley-Davidson.

Und vielleicht wird Harley-Davidson auch für dich mehr als nur ein Arbeitsplatz. 

Am Counter laufen viele Fäden zusammen. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Anfragen, Termine und administrative Abläufe zuverlässig koordiniert werden.

• Kundenbetreuung: Du empfängst unsere Kunden freundlich und souverän, beantwortest Fragen persönlich am Counter und am Telefon und sorgst für einen positiven ersten Eindruck.
• Terminkoordination: Du nimmst Serviceanfragen entgegen, koordinierst Termine und unterstützt dabei, dass Kunden und Werkstatt gut aufeinander abgestimmt sind.
• Garantie und Abrechnung: Du bearbeitest Garantieabrechnungen mit Harley-Davidson und kümmerst dich um Werkstattabrechnungen im Zusammenhang mit Rückrufaktionen (Recalls).
• Kasse und Verkauf: Du rechnest Werkstattaufträge und Shop-Einkäufe zuverlässig ab.
• Unterstützung im Shop: Du hilfst beim Verpacken von Produkten, berätst Kunden bei Bedarf zu passenden Artikeln und unterstützt den Verkauf.
• Organisation und Verwaltung: Du bearbeitest E-Mails, pflegst Informationen und kümmerst dich um allgemeine kaufmännische Aufgaben rund um die Werkstattaufträge. 

Du musst kein eingefleischter Harley-Davidson-Profi sein. Viel wichtiger ist, dass du gerne mit Menschen arbeitest, zuverlässig organisierst und Lust hast, dich in unsere Abläufe einzuarbeiten.

• Kundenorientierung: Du bist freundlich, serviceorientiert und trittst auch in anspruchsvollen Situationen sicher und sympathisch auf.
• Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, behältst den Überblick und kannst Aufgaben sinnvoll priorisieren.
• Zuverlässigkeit: Auf dich ist Verlass – du arbeitest sorgfältig, bist pünktlich und übernimmst Verantwortung.
• Teamfähigkeit: Du kommunizierst offen, unterstützt deine Kollegen und bist flexibel, wenn im Tagesgeschäft viel los ist.
• Beruflicher Hintergrund: Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Autohaus, Kfz-Betrieb, Einzelhandel oder in der Verwaltung ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Systemkenntnisse: Erfahrung mit Warenwirtschafts-, Kassen- oder Dealer-Management-Systemen ist hilfreich. Alles Weitere lernst du bei uns kennen.
• Motorradbegeisterung: Wenn du dich für Motorräder und die Marke Harley-Davidson begeisterst, passt das besonders gut zu uns.