Vollzeit: IT-Support Consultant (m/w/d) für Recklinghausen – 20,50 € / Stunde

Als IT-Support Consultant kombinierst du technische Expertise mit Beratungskompetenz für die UNISCOLA E-Learning-Plattform. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen technischem Support und strategischer Kundenberatung. In dieser Position löst du nicht nur Probleme, sondern entwickelst auch langfristige technische Lösungen für unsere Nutzer. Du bist gefragter Experte und wirst bei komplexen Projekten und Anforderungen eingebunden.

Branche: IT & Technologie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: IT-Consultant (m/w/d)

Aufgaben

• Du berätst Kunden zu komplexen technischen Implementierungen auf der Plattform.
• Du analysierst individuelle Anforderungen und entwickelst technische Lösungskonzepte.
• Du unterstützt bei der Integration der Plattform in bestehende IT-Landschaften.
• Du führst technische Workshops und Beratungssessions durch.
• Du erstellst technische Dokumentationen und Implementierungsanleitungen.
• Du arbeitest an der Lösung von anspruchsvollen technischen Herausforderungen.
• Du berätst zu Best Practices in der technischen Nutzung.
• Du unterstützt bei Migrationen und größeren technischen Projekten.
• Du erstellst technische Anforderungsspezifikationen gemeinsam mit Kunden.
• Du führst Machbarkeitsanalysen für Custom-Anforderungen durch.
• Du unterstützt das Produktteam bei der Entwicklung neuer Features.
• Du führst Proof-of-Concepts für technische Lösungen durch.
• Du erstellst technische Präsentationen für verschiedene Zielgruppen.
• Du baust eine technische Wissensdatenbank auf.
• Du schulst interne Teams in technischen Spezialthemen.

Anforderungen

• Du hast ein IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder IT-Consulting mit.
• Du hast fundierte Kenntnisse in Web-Technologien und Cloud-Architekturen.
• Du kennst dich mit API-Integrationen und Middleware-Lösungen aus.
• Du hast Erfahrung mit Projektmanagement-Methoden.
• Du verstehst Sicherheitskonzepte und Datenschutz-Anforderungen.
• Du hast Beratungserfahrung und Präsentationskompetenz.
• Zertifizierungen in relevanten Technologien sind von Vorteil.
• Du kommunizierst ausgezeichnet auf technischer und Business-Ebene.
• Du denkst analytisch und entwickelst strukturierte Lösungsansätze.
• Du arbeitest konzeptionell und strategisch.
• Du zeigst Beratungskompetenz und kannst komplexe Sachverhalte vermitteln.
• Du bist kundenorientiert und verstehst Business-Anforderungen.
• Du arbeitest selbstständig und managst eigene Projekte.
• Du bleibst technologisch auf dem neuesten Stand.
• Du zeigst Präsentationsstärke und Überzeugungskraft.

Arbeitszeiten

Montag bis Freitag, flexible Arbeitszeiten für Kundentermine. Kernarbeitszeit 10:00 – 15:00 Uhr. Homeoffice nach Absprache, Reisebereitschaft gelegentlich erforderlich.

Zusammenfassung

Du erhältst 20,50 € pro Stunde plus Projektboni. Wir bieten dir anspruchsvolle Beratungsprojekte mit hoher Eigenverantwortung. Du erhältst Zugang zu Premium-Schulungen und Konferenzen. Wir finanzieren relevante technische Zertifizierungen. Du arbeitest mit innovativen Technologien und komplexen Projekten. Wir bieten Entwicklungsperspektiven zum Senior Consultant. Du profitierst von flexiblen Arbeitsmodellen. Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung.