Vollzeit | unbefristet | Standort: Neuenhagen bei Berlin | Kundenservice

Vollzeit | unbefristet | Standort: Neuenhagen bei Berlin | Kundenservice

Wir, die Albrecht + Neiss GmbH mit Sitz in Neuenhagen bei Berlin, sind einer der führenden Lebensmittelgroßhändler in unserer Region und beliefern Kunden aus Bäckerei, Konditorei, Gastronomie und Hotellerie sowie Gemeinschaftsverpflegung mit Produkten unseres innovativen Lebensmittel- und Non-Food-Sortiments. 130 Mitarbeitende formen unser mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen und setzen sich leidenschaftlich für unseren gemeinsamen Erfolg ein. Unser Liefergebiet umfasst Berlin, Brandenburg, Sachsen und Teile von Sachsen-Anhalt. Wir gehören zur überregional tätigen Service-Bund Gruppe, die mit über 5.500 Mitarbeitenden mehr als 80.000 Kunden betreut. Werden Sie Teil davon und bewegen Sie mit uns mehr als Lebensmittel!

Aufgaben

• Schnittstelle zu unseren Kunden – Sie sind der erste Ansprechpartner für Bestellungen, Anfragen und Reklamationen und sorgen für eine schnelle, lösungsorientierte Abwicklung
• Proaktive Betreuung – Unsere Stammkunden freuen sich, wenn Sie sich aktiv melden, beraten und gemeinsam mit ihnen neue Potenziale ausschöpfen
• Verkaufen mit Leidenschaft – Sie erkennen Verkaufschancen, beraten kompetent und überzeugen mit Fachwissen, Charme und Fingerspitzengefühl
• Koordination & Teamwork – Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Qualitätsmanagement, Einkauf und dem Vertriebsaußendienst zusammen, um einen reibungslosen Ablauf und exzellenten Kundenservice sicherzustellen
• Kundenzufriedenheit rocken – Sie setzen alles daran, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind!
• Kommunikationsprofi – Sie haben ein Talent dafür, Menschen zu begeistern, und drücken sich schriftlich wie mündlich professionell aus
• Schnittstellenkompetenz – Sie verstehen sich als Bindeglied zwischen Kunde, Außendienst und internen Abteilungen und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit
• Hands-on-Mentalität – Eigenverantwortung, Flexibilität und Teamgeist zeichnen Sie aus.
• Digital fit – MS Office & Co. sind Ihnen bestens vertraut
• Kaufmännischer Background – Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung rundet Ihr Profil ab