Volz Heizung-Klima-Sanitär GmbH: Technischer Sachbearbeiter Kundendienst SHK (m/w/d)

Wir suchen dich als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst SHK für unseren Standort Achern.

Deine Benefits:

• Abwechslungsreiche Aufgaben: Vielfältige Projekte mit viel Gestaltungsspielraum
• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
• Starke Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, 24/7‑Unfallversicherung, JobRad, Corporate Benefits u. v. m.
• Top Ausstattung: Hochwertige IT‑Ausrüstung & ergonomischer Arbeitsplatz
• Tolles Team: Kollegiale Unterstützung & gemeinsames Feiern von Erfolgen
• Weiterbildung: Kontinuierliche Förderung über interne Akademie und externe Schulungen
• Guter Start: Strukturierte Einarbeitung und herzliches Willkommen im Team

Deine Hauptaufgaben:

• Technische und kaufmännische Abwicklung von Kundendienstaufträgen – von der Angebotserstellung über die Ausführung bis hin zur Abrechnung
• Disposition von Monteuren, Material und Fremdleistungen
• Koordination und Steuerung von Wartungs- und Servicetätigkeiten
• Terminabstimmung mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern
• Dokumentation der Aufträge im ERP-System sowie Pflege relevanter Auftrags- und Kundendaten

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Sanitär, Heizung, Klima
• Berufserfahrung als Servicemonteur oder Aushilfe im Kundendienst wünschenswert
• Kommunikationsstarkes, freundliches und aufgeschlossenes Auftreten - sowohl gegenüber Kunden als auch im Team
• Organisationsgeschick und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Sicherer Umgang mit MS Office