Werksstudent in KundenDialogCenter - (m/w/d)

Werksstudent in KundenDialogCenter - (m/w/d)

Als Werksstudent im KundenDialogCenter unterstützt du unsere Kunden bei der Nutzung von Online-Banking und verkaufst standardisierte Produkte durch aktive Kundenansprache. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für eine schnelle und effiziente Lösung ihrer Anliegen.

Kurzüberblick

• Standort: …
• Arbeitsmodell: Praktikum
• Anstellungsart: Teilzeit

Aufgaben

Deine Aufgaben umfassen:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per Telefon/Chat und per E-Mail
• Kundensupport zum Online-Banking
• Verkauf standardisierter Produkte durch aktive Kundenansprache

Anforderungen

• Eine kaufmännische Ausbildung (ideal: Finanzdienstleistungen) oder erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt
• Ein gutes technisches Verständnis (sicherer Umgang mit dem PC und Affinität für das Thema Online-Banking)
• Spaß am Arbeiten im Team und Flexibilität

Benefits

• Flexible, gut mit dem Studium zu vereinbarende Arbeitszeiten
• Die Möglichkeit Berufserfahrung zu sammeln und Einblicke in unternehmensinterne Abläufe zu bekommen
• Perspektiven zum Einstieg in den Job nach dem Studium
• Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung