Werkstattkoordinator / Serviceberater US-Classic Cars (m/w/d)

Schnittstelle zwischen Werkstatt, Kunde und Geschäftsführung

Radspieler Classic GmbH

Tradition trifft Präzision. Made in Germany.

Wir bauen Motoren, setzen Automatikgetriebe instand, fertigen Ersatzteile selbst und restaurieren amerikanische Klassiker mit technischem Anspruch und Liebe zum Detail. Bei Radspieler Classic treffen echtes Handwerk, moderne Fertigung und tiefes Fachwissen aufeinander.

Deine Rolle bei uns

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstattteam und Geschäftsführung.

Du arbeitest eng mit Werkstattleitung und Geschäftsführung zusammen und übernimmst die operative Koordination der Werkstatt/Kundenprojekte. Dabei hältst du die Tätigkeiten organisatorisch zusammen, sorgst für klare Abläufe und behältst den Überblick über Fahrzeuge, Angebote, Termine und Kundenkommunikation.

Gerade am Anfang arbeitest du auch praktisch mit, lernst unsere Fahrzeuge, Abläufe und Qualitätsstandards kennen und wächst Schritt für Schritt in die koordinierende Serviceberatertätigkeit hinein.

Deine Aufgaben

• Planung und Koordination von Fahrzeugprojekten, Hebebühnen und Arbeitsabläufen
• Ansprechpartner für Werkstattteam, Werkstattleitung und Geschäftsführung
• Organisation für die Kfz-Meisterwerkstatt, Planung und Tracking
• Technische Kundenbetreuung von der Fahrzeugannahme bis zur Übergabe
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
• Koordination von Ersatzteilen, Lieferanten und Teilebeschaffung, sowie Projektmanagement
• Abstimmung von Reparaturumfang, Prioritäten und Terminplanung
• Überwachung von Durchlaufzeiten, Qualität und Werkstattauslastung
• Unterstützung bei Prozessoptimierung und Weiterentwicklung des Betriebs
• Enge Zusammenarbeit mit Meister, Gesellen und Geschäftsführung, sowie unseren anderen Abteilungen
• Anfangs auch aktive Mitarbeit in der Werkstatt am Kundenfahrzeug
• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (Mechatroniker, Techniker oder Meister)
• Mehrjährige Erfahrung im Werkstattalltag als Mechaniker
• Verständnis für technische Abläufe, Diagnose und Reparaturprozesse
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Planung, Steuerung und Überwachung
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig im Blick zu behalten
• Selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• Sicheres und bodenständiges Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitern
• Interesse an Oldtimern, US-Cars und echter Technik
• Idealerweise Erfahrung in Serviceberatung, Werkstattkoordination oder Teamführung
• Führerschein Klasse B

Was dich bei uns erwartet

• Direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Werkstattleitung
• Ein familiär geführter Betrieb mit kurzen Wegen und klarer Kommunikation
• Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit echter Gestaltungsmöglichkeit
• Anspruchsvolle Projekte rund um amerikanische Klassiker
• Viel Abwechslung statt Serienarbeit
• Moderne Werkstatt, eigener Maschinenbau und hohe Fertigungstiefe
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen