Werkstudent als Telefonist/in, Call Center Mitarbeiter/in (m/w/d) in unserer Notruf- und Serviceleitstelle

Werkstudent als Telefonist/in, Call Center Mitarbeiter/in (m/w/d) in unserer Notruf- und Serviceleitstelle

Wir suchen einen motivierten Werkstudenten als Telefonist/in oder Call Center Mitarbeiter/in (m/w/d) für unsere Notruf- und Serviceleitstelle. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit spielen.

Kurzüberblick

• Standort: Schorndorf
• Arbeitsmodell: 3-Schicht-Betrieb in Vorwärtsrotation, auch Samstags, Sonntags und an Feiertagen
• Anstellungsart: Werkstudent

Aufgaben

Als Werkstudent werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:

• Annahme und Vermittlung aller Telefongespräche über die Telefonzentrale
• Benachrichtigung von öffentlichen Einsatzkräften
• Führen von Listen und Dienstbüchern (Wachbuch, Kontroll- und Übergabelisten)
• Verwaltung der Objektschlüssel (Überwachung der Aus- und Rückgabe)
• Bearbeitung der eingehenden Meldungen gemäß PC gestütztem Maßnahmenkatalog

Anforderungen

• Eintragsfreies Führungszeugnis
• 9-stündiger Erste Hilfe Lehrgang und Teilnahme an regelmäßigen Auffrischungslehrgängen (Erste-Hilfe-Lehrgang kann auch während der ersten Einarbeitungstage absolviert und nachgeholt werden)
• Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Gute PC-Kenntnisse

Benefits

• Undefristetes Arbeitsverhältnis
• Überpünktliche Lohnüberweisung + Zuschläge
• Übertarifliche Zulagen
• Kostenfreie Arbeits- und Funktionskleidung
• Kostenlose Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Scutum Academy
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Job-Bike-Option
• Scutum Prepaid Kreditkarte (z.B. für Bonuszahlungen)