Werkstudent Customer Service fr das Weihnachtsgeschft (m/w/d)

Ort: 51063 Kln | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Startdatum: | Job-ID: Was wir zusammen vorhaben:Als Team arbeiten wir gemeinsam in einem innovativen Kundenservice und stellen die Bearbeitung von Kundenanliegen aus unterschiedlichen Online Services sicher. Hierzu entwickeln wir stetig unsere Systeme weiter, richten unsere Prozesse an den Bedrfnissen unserer Kund:innen aus und tragen deren Stimmen ins Unternehmen. In unserem Team erwarten dich spannende Herausforderungen in einem dynamischen Handelsunternehmen.Was du bei uns bewegst:Guter Rat ist wichtig: Du bist verantwortlich fr die Email-Bearbeitung von Kundenanfragen.Du hast alles im Blick: Du untersttzt bei der Dokumentation der Kundenanfragen in unseren Systemen.Du bist mittendrin: Bei Bedarf recherchierst du in unserer Kundendatenbank nach den bentigten Informationen.Hilf uns, besser zu werden: Du scheust nicht davor zurck, deine Ideen einzubringen und untersttzt durch eine proaktive Lsungsfindung.Was uns berzeugt:Zuallererst deine Persnlichkeit: Eine hohe Kommunikationsstrke, dein ausgeprgtes Verantwortungsbewusstsein sowie deine hohe Kundenorientierung und eigenstndige Arbeitsweise.Du bist eingeschriebener Student eines beliebigen Studiengangs.Du stehst uns fr drei Monate zur Verfgung. Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Kundenservice bzw. Kontakt zu Kund:innen mit.Dein lsungsorientiertes Denken sowie eine hohe Flexibilitt.Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab. Was wir bieten:Die REWE Group, als einer der grten Handels- und Touristikkonzerne Europas, bietet einzigartige Voraussetzungen fr alle, die etwas bewegen wollen. Entdecke einen lebensnahen Arbeitgeber, der dir Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreirume ermglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen frdert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten:Attraktive Vergtung sowie vergnstigtes Essen.Flexible Arbeitszeit ohne Kernzeiten.Ein umfassendes Gesundheits- und Sportangebot.Vernetzt: Unternehmensweite Netzwerke der REWE Group, wie z. B. unser LGBTIQ-Netzwerk DITO different together und das Frauennetzwerk f.ernetzt fr den Austausch rund um Karriere und persnliche Weiterentwicklung.Eine vollkommene Integration in die Teams und die jeweiligen Arbeitsablufe, die bernahme von verantwortungsvollen Aufgabenpaketen sowie das Lernen von und mit berufserfahrenen Kolleginnen und Kollegen.Mgliche Kooperationen fr Abschlussarbeiten (in Abhngigkeit vom Bedarf des jeweiligen Fachbereichs).Karriereeinstieg: Aufnahme in das Bindungsprogramm future steps mit exklusiven Events und Talentpool. Weitere Informationen erhltst du unter jobs.rewe-group.com.Du hast noch Fragen zu deiner Online-Bewerbung oder zu unserem Bewerbungsprozess? Dann schau auf unseren FAQ vorbei. Wir betonen ausdrcklich, dass bei uns alle Menschen - unabhngig von Geschlecht/geschlechtlicher Identitt, ethnischer Herkunft und Nationalitt, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, krperlichen und geistigen Fhigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiteren individuellen Merkmalen - gleichermaen willkommen sind.