Werkstudent Kundenservice- und Kanalmanagement (m/w/d)

Aufgaben

• Durch deine aktive Einbindung in das operative Tagesgeschäft und aktuelle Projekte wirkst du an der Optimierung und Verzahnung unserer Vertriebs‑ und Kommunikationskanäle mit.
• Indem du kanalübergreifend mitarbeitest, unterstützt du die Schaffung eines einheitlichen und konsistenten Kundenerlebnisses.
• An der Schnittstelle zwischen Kundencenter und Vertrieb bringst du dich schwerpunktmäßig ein und förderst die enge Zusammenarbeit beider Bereiche.
• Im Rahmen eigenverantwortlich übernommener kleinerer Projekte erstellst du selbstständig aussagekräftige Reportings.
• Eine agile Arbeitswelt mit Gestaltungsspielraum, ein breites und spannendes Aufgabenspektrum sowie ein motiviertes Team erwarten dich.

Profil

• Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) in einem Studiengang der Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsökonomie oder einem vergleichbaren Studiengang und hast die Möglichkeit, 16–20 Stunden pro Woche zu arbeiten.
• Idealerweise hast du eine bankkaufmännische Ausbildung und konntest bereits erste Erfahrungen in einem Unternehmen sammeln.
• Du besitzt ein hohes Maß an analytischen Fähigkeiten, eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lernbereitschaft.
• Lösungsorientiertes Denken, ein sicheres und kommunikatives Auftreten sowie Kreativität und Begeisterungsfähigkeit runden dein Profil ab.