Werkstudent (m/w/d) - Kundenbetreuung Outbound im KundenDialogCenter

Stellenbeschreibung:

Jetzt Karriere starten

Werde Teil der Volksbank-Familie - regional, stark, zukunftsorientiert

Du möchtest Praxiserfahrung im Banken- und Kommunikationsumfeld sammeln und suchst einen Werkstudentenjob, der sich flexibel mit deinem Studium vereinbaren lässt? Dann passt du perfekt zu uns.

Wir suchen dich als Werkstudent(m/w/d) für die Kundenbetreuung Outbound im KundenDialogCenter mit flexibler Arbeitszeit.

Warum du bei uns genau richtig bist

Flexibilität während des Studiums durch variable Outbound-Zeiten
Ein Arbeitgeber, der deine Entwicklung stärkt
Ein starkes Team, das dich willkommen heißt und unterstützt
Moderne Arbeitsumgebung im KundenDialogCenter

Deine Aufgaben

Du wirst zur Stimme unserer Bank: Du kontaktierst unsere Kundinnen, Kunden und Mitglieder aktiv und lernst dabei, wie professionelle Kommunikation im Finanzsektor funktioniert
Bedarfe erkennen wie ein Profi: Du findest heraus, welche Services oder Beratungen für Kundinnen und Kunden wirklich relevant sind - eine Fähigkeit, die dir später in jedem Job weiterhilft
Termine koordinieren und Prozesse steuern: Du vereinbarst Beratungstermine und bekommst Einblicke in die Abläufe einer modernen Bankorganisation
Wichtige Hinweise weitergeben: Du bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Kundschaft und Fachabteilungen und sorgst dafür, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
Regulatorische Themen unterstützen: Du hilfst z. B. bei der Einholung von Kundenzustimmungen und lernst dabei, wie Banken rechtlich sauber und effizient arbeiten

Das bringst du mit

Positive Ausstrahlung am Telefon und Freude am Kundenkontakt
Erste Erfahrung in der aktiven telefonischen Kundenansprache von Vorteil
Hohe Eigeninitiative und Vertriebsorientierung
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

Warum wir?

Seit über 125 Jahren sind wir in der Region zuhause. Wir kennen die Menschen, die Unternehmen, die Geschichten - und begleiten sie mit Herzblut. Bei uns arbeitest du nicht einfach in einer Bank, sondern in einer Gemeinschaft, die Zukunft gestaltet.