Wir suchen: Kundenbetreuer Service / Account Manager (m/w/d)

Über uns
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssystemen und IT-Integration.Kundenbetreuer Service / Account Manager (m/w/d)ab sofort in Vollzeit | Job ID 1054ArbeitsverhältnisVollzeitStandorteNeulandstraße 28, 74889 Sinsheim, DeutschlandBesonderheiten/InfosFlexible Arbeitszeiten, auch aus dem Möglichkeit auf Homeoffice, für eine optimale Work-Life-BalanceAUFGABEN, DIE AUF DICH WARTEN:In dieser Rolle übernimmst Du die Betreuung unserer bestehenden Servicekunden und bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und internen Fachbereichen.Betreuung und Entwicklung unserer Servicekunden im TagesgeschäftRegelmäßiger Austausch mit Kunden (remote und vor Ort) zur Abstimmung laufender ThemenErstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Serviceleistungen (z. B. Wartung, Reparaturen, Schulungen)Koordination von Kundenanfragen und Abstimmung mit internen Teams (z. B. Service, Technik, Ersatzteile)Unterstützung bei der Klärung von Rückfragen und bei der Lösungsfindung im ServicefallErkennen von zusätzlichem Servicebedarf und Weiterleitung an entsprechende FachbereicheMitarbeit bei der Weiterentwicklung von Serviceleistungen für unsere BestandskundenStrukturierte Dokumentation von Angeboten und KundenanliegenFÄHIGKEITEN, DIE BENÖTIGT WERDEN:Abgeschlossene kaufmännische oder technische AusbildungErste bis mehrjährige Berufserfahrung (z. B. 2–5 Jahre), idealerweise im Service, Vertriebsinnendienst oder technischen UmfeldErfahrung im Umgang mit Kunden – z. B. in der Kundenbetreuung, im After Sales oder in der AuftragsabwicklungInteresse an technischen Produkten und ZusammenhängenGute Deutsch- und EnglischkenntnisseSicherer Umgang mit MS Office, idealerweise erste Erfahrung mit ERP-SystemenStrukturierte und eigenständige ArbeitsweiseAusgeprägte Kundenorientierung und KommunikationsstärkeLEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN:Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden sind für uns wichtige Faktoren. Deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.Aus Datenschutzgründen können wir ausschließlich Bewerbungen berücksichtigen, die über den Button "Jetzt bewerben" eingereicht werden. Wir bitten um Dein Verständnis und freuen uns auf Deine Bewerbung!KONTAKT:Aus Datenschutzgründen können wir ausschließlich Bewerbungen berücksichtigen, die über den Button "Jetzt bewerben" eingereicht werden. Wir bitten um Dein Verständnis und freuen uns auf Deine Bewerbung!Das ist Dein Kontakt:Bei Fragen kannst Du Dich gerne bei mir melden:Chris GaaE-Mail: (Inhalt entfernt)GEBHARDT Fördertechnik GmbHNeulandstraße 28 | 74889 Sinsheim | Deutschland (Inhalt entfernt)