Wir suchen: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Über uns

Das Familienunternehmen GRIMME ist seit 1861 im Dienste der Landwirtschaft tätig und steht für führende Technologien in der Kartoffel-, Rüben- und Gemüsetechnik. 3.300 Mitarbeiter tragen dazu bei, dass unsere Produkte die Kunden in über 120 Ländern der Welt begeistern. Raum für Kreativität, kurze Entscheidungswege, Teamgeist und Vertrauen sind die Erfolgsfaktoren, die uns zu einem weltweit führenden Hersteller machen.

Aufgaben

• Ansprechpartner für alle IT-relevanten Anfragen und Störungen unserer Anwender
• Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets via Service Desk, Telefon und E-Mail
• Analyse, Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von IT‑Anfragen
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern für eine gemeinsame Störungsbeseitigung
• Bereitstellung von Hardware wie Clients, mobilen Endgeräten und Peripherie

Profil

• Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug
• Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kenntnisse in aktuellen Windows-Client- und Server-Betriebssystemen sowie Office-Versionen
• Eigenverantwortliche, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Kantine
• Teamevents
• Dienstfahrrad
• Firmenfitness
• Kindergartenzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Berufsunfähigkeitsversicherung
• Home-Office-Möglichkeit

Kontakt

Für Fragen steht Janet Jürgens telefonisch unter oder auch über WhatsApp unter gerne zur Verfügung.