Wirtschaftsinformatiker als Service Owner - Störungsbehebung & Weiterentwicklung - IT-Systeme (w/m/d)

Wirtschaftsinformatiker als Service Owner - Störungsbehebung & Weiterentwicklung - IT-Systeme (w/m/d)

Als Wirtschaftsinformatiker/in als Service Owner übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Betrieb und der Weiterentwicklung der deutschen Redispatch-Plattform. Sie tragen dazu bei, dass Prozesse, Systeme und Schnittstellen auch bei regulatorischen Änderungen, hoher Last und steigender Komplexität zuverlässig funktionieren. Dadurch leisten Sie einen direkten Beitrag zur Netzstabilität und zur sicheren Integration erneuerbarer Energien im europäischen Stromsystem.

Kurzüberblick

• Standort: Berlin
• Arbeitsmodell: Vollzeit, flexible Arbeitszeiten mit Langzeitkonto
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Service Owner sind Ihre Aufgaben vielfältig und umfassen:

• End-to-end-Verantwortung: Verantwortung für Datenflüsse von der fachlichen Anforderung bis zum stabilen Betrieb inklusive Identifikation von Risiken und Optimierungspotenzialen.
• Anforderungsmanagement: Aufnahme, Strukturierung und Bewertung fachlicher und technischer Anforderungen sowie Erstellung klarer, umsetzbarer Spezifikationen.
• Steuerung & Abstimmung: Fachliche Steuerung externer Dienstleister sowie enge Abstimmung mit IT-Betrieb und Fachbereichen.
• Betrieb & Weiterentwicklung: Sicherstellung eines stabilen, sicheren und SLA-konformen Betriebs von Datenaustausch- und Integrationslösungen.
• Monitoring & Störungsbehebung: Analyse und Behebung von Störungen entlang der gesamten Daten- und Schnittstellenkette.
• Incident-, Change- & Release-Management: Planung, Koordination und Umsetzung über System- und Anwendungsgrenzen hinweg.
• Qualität & Nachhaltigkeit: Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Maßnahmen zur Fehlervermeidung und Qualitätssteigerung.
• Konsolidierung & Architektur: Analyse bestehender Datenaustauschlösungen, Entwicklung eines übergreifenden Zielbilds sowie Reduktion von Insellösungen zugunsten von Standardisierung und Transparenz.
• Rufbereitschaft: Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft (remote) zur Sicherstellung des operativen Betriebs.

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung als Service Owner oder Application Manager komplexer IT-Systeme.
• Fundierte Kenntnisse im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer Applikationsplattformen, einschließlich containerisierter Architekturen (z. B. Kubernetes) sowie komplexer System- und Netzwerktopologien.
• Erfahrung im Betrieb heterogener Systemlandschaften und komplexer Netzwerke.
• Kenntnisse im ITIL-basierten Servicemanagement.
• Erfahrungen bei der IT-Providersteuerung, dem IT-Monitoring und dem IT-Operation-Management.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1).

Benefits

• Chance, die Energiewende selbst voranzubringen.
• Mitarbeitendenrestaurant, in dem täglich frisch gekocht wird.
• Zentrale Lage direkt am Berliner Hbf.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Kita und Eltern-Kind-Büro für kurzzeitige Betreuungsengpässe.
• Ausgesprochen kollegiales Umfeld.
• Faire Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
• Verschiedene Arbeitszeitmodelle mit Langzeitkonto.
• Förderung der persönlichen Weiterentwicklung.
• 30 Tage Urlaub.
• Mitarbeitenden-Events (z. B. Teamentwicklungstage und Betriebsfest).
• Professionelle Beratungsangebote zu (psychischer) Gesundheit, Pflege, Recht, Finanzen und mehr.
• Innovativ: Wir treiben die Energiewende mit zukunftsweisenden Technologien und kreativen Lösungen voran.
• Divers: Bei uns arbeiten Menschen aus unterschiedlichen Kulturen und mit vielfältigen Talenten zusammen, um gemeinsam Großes zu erreichen.
• Verantwortungsvoll: Wir tragen Verantwortung für eine zuverlässige Stromversorgung und den nachhaltigen Ausbau des Stromnetzes.
• Gemeinschaftlich: Unsere starke Gemeinschaft und wertschätzende Zusammenarbeit sichern den Erfolg unserer Mission.