Wirtschaftsinformatikerin als Operations Engineer - IT Betrieb & Service Management (w/m/d)...

Ich stelle den zuverlässigen und hochverfügbaren Betrieb wichtiger Applikationen für Netzüberwachung und Netzbetrieb sicher.
Das macht den Job für mich interessant: 50Hertz macht die Energiewende möglich und ist dabei auf leistungsfähige und hochverfügbare IT-Applikationen angewiesen. Der Service ist Teil der Domänen Grid Monitoring und Network Operations und umfasst geschäftskritische Systeme wie das Netzleitsystem sowie zugehörige Rechen- und Analysemodule. In dieser Rolle leiste ich einen zentralen Beitrag zur sicheren Systemführung und zur Energiewende bei 50Hertz.
Meine Aufgaben:
- Verantwortung im ITIL-Service-Lifecycle für Incident, Problem, Change, Release in einer End-to-End Betrachtung für die Applikationen zur Netzüberwachung,- steuerung sowie Netzberechnung,
- Bereitstellung und Sicherstellung des operativen Betriebs inkl. Wartung und Pflege mit Blick auf die Einhaltung von Service Level Agreements,
- Überwachung, Behebung und Analyse von Störungen im Regel- und Eskalationsbetrieb (Durchführung von Root-Cause-Analysen),
- Planung, Koordination und Durchführung von Deployments, Updates und Patches sowie Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen,
- Unterstützung bei Weiterentwicklungen, Updates und Migrationen,
- Mitwirkung bei Tests, Abnahmen und Dokumentation,
- Enge fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit, insbesondere zu den Teams der IT- Infrastruktur, des IT-Netzwerks sowie der IT-Sicherheit innerhalb der Elia Group,
- Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft (remote) zur Sicherstellung des übergreifenden operativen Betriebs.
Meine Kompetenzen:
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer anderen vergleichbaren IT-bezogenen Fachrichtung,
- Mehrjährige Erfahrung im Betrieb kritischer Applikationen in einer vergleichbaren Rolle als Operation Engineer, IT Application Manager o. ä.,
- Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements (insbesondere im Change- und Incident-Management),
- Erfahrungen mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux) und Virtualisierung,
- Kenntnisse über Datenbankmanagementsystemen und Middleware-Komponenten,
- Erfahrungen in Netzwerkinfrastrukturen und Netzwerkstandards,
- Erfahrung in der IT-Providersteuerung, dem IT-Monitoring und IT-Operation-Management,
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
Kein Muss, aber von Vorteil:
- Energiewirtschaftliche Erfahrungen und/oder Knowhow im KRITIS-Umfeld,
- Know-how in der Anwendung agiler Frameworks (z. B.: Scrum, Kanban),
- Allgemeine kaufmännische Grundkenntnisse für Einkaufs- und Beschaffungsprozesse.
Flexikompass - so flexibel ist diese Stelle
- Arbeitszeit: 37 Wochenstunden (Vollzeit),
- Flexible Arbeitszeiten mit Langzeitkonto zur Unterstützung der Work-Life-Balance,
- Die Zahl der Gleittage ist nicht begrenzt,
- Keine Kernarbeitszeit,
- Mobiles Arbeiten (auch von zuhause) möglich.