Workforce Management Assistant (m/w/d)

Workforce Management Assistant (m/w/d)
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Musiker*innen suchen bei uns vor allem eines: Inspiration. Und als
Workforce Management Assistant (m/w/d) trägst du maßgeblich dazu bei, dass unsere Kund*innen jederzeit eine*n kompetente*n Ansprechpartner*in erreichen. Mit deinem Engagement unterstützt du uns, die Begeisterung für Musik zu verbreiten.Deine AufgabenDeine Aufgaben sind so anspruchs­voll wie abwechs­lungsreich:
Du überprüfst das Zusammenspiel verschiedener interner Systeme (z.B. PLI WFMOne, Rexx, qtime) und pflegst die notwendigen Stammdaten
Du kreierst Schichtmodelle und erstellst darauf aufbauend Schicht- und Einsatzpläne
Du unterstützt bei der Jahresurlaubsplanung für die verschiedenen Sales-Bereiche
Dir obliegt die Prüfung und Genehmigung von unterjährigen Urlaubsanfragen, Schichtwünschen und Samstagsplanung
Durch die enge Abstimmung mit den Stakeholdern (Team- und Abteilungsleiter aus dem Bereich Sales, WFM-Kollegen aus der Logistik und Kundenservice) bleibst du auf dem Laufenden und sorgst für reibungslose Abläufe
In regelmäßigen Meetings mit unseren Entwicklern, der Buchhaltung, HR und unserem Director Customer Services reportest du regelmäßig über deine Projekte
Dein ProfilWir bereiten deinen Talenten die perfekte Bühne. Idealerweise bringst du folgende mit:
Du punktest mit einem fundierten Background im Sales Bereich und verstehst die besondere Dynamik zwischen Backoffice-Tätigkeiten und der Präsenz auf der Verkaufsfläche; wir freuen uns jedoch ausdrücklich über Bewerbungen aller Fachbereiche
Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich der Personaleinsatzplanung sammeln und hast dich idealerweise schon mit Schicht-/Urlaubsplanungen beschäftigt
Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise bringst du auch sehr gute bis fließende Englischkenntnisse mit
Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten macht dir Freude
Du hast ein ausgeprägtes Serviceverständnis und verstehst WFM als internen Dienstleister
Du hast ein gutes Zahlenverständnis und kannst mit KPIs, Service Leveln und Forecasts sicher umgehen
Unser AngebotDu arbeitest mit den besten Kolleg*innen in der tollsten Branche der Welt. Und darüber hinaus erwartet dich noch das:
Business mit Emotionen
30 Urlaubstage
Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten
Arbeitstage Montag bis Freitag
Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge
Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und vielen Events
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus
Kostenfreier Englischunterricht und Office-Kurse
Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten
Voll ausgestatteter Proberaum
Modernes, hauseigenes Fitnessstudio und betriebliches Gesundheitsmanagement
JobRad-Angebot
Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiter*innen
Wer sind wir?
Über uns
1954 gegründet ist Thomann heute der größte Versender von Instrumenten sowie Musik-Equipment der Welt und gehört zu den größten E-Commerce Unternehmen in Deutschland. Der Webshop steht im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Egal ob Anfänger*in oder international gefeierter Musiker*in: unsere mehr als 1800 Mitarbeiter*innen aus über 55 Nationen haben das Ziel, jeden Anspruch unserer rund 18 Millionen Kund*innen zu erfüllen. Derzeit umfasst das Sortiment mehr als 110.000 Produkte. Von Instrumenten und Noten bis hin Veranstaltungs- sowie Lichttechnik, von den international bekanntesten Marken bis zu unseren 30 Thomann Eigenmarken.
Thomann Campus
In Treppendorf bei Bamberg befindet sich nicht nur Europas größtes Versandlager, sondern auch Europas größtes Musikhaus: ein zukünftig über 10.000 qm großes Musiker-Paradies zum Testen, Entdecken oder einfach Inspirieren lassen. Ebenso auf dem Campus steht unser Service-Center. Im Fachservice und den spezialisierten Werkstätten kümmern sich rund 170 Mitarbeiter*innen unter anderem um Wartung, Pflege und Reparatur defekter Produkte.
Haben wir Dein Interesse geweckt? xvbsvpc Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und deiner Gehaltsvorstellung.
Kontakt
Tanja Kurzendörfer