Zahntechniker als Global Support Consultant (all genders)

Support, der Lösungen schafft.

Als Zahntechniker im technischen Kundensupport sind Sie zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden weltweit.

Ihre Rolle

• Sie betreuen unseren internationalen Kundenkreis bei auftretenden Störungen und Anwenderfragen zu unseren innovativen Produkten im analogen Equipment und Materialien.
• Sie Kundenanfragen werden von der Analyse bis zur Lösung von Ihnen in unserem globalen Ticketsystem (Salesforce) dokumentiert.
• Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden, kooperieren Sie mit internen und externen Partnern um eine optimale Lösungsfindung zu gewährleisten.
• Als Schnittstelle zu unseren Entwicklern, liefern Sie wertvollen Input um unsere Produkte weiter zu verbessern.

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Zahntechnik.
• Technisches Know-How, Erfahrung im Umgang mit Laborequipment wie z.B.: Brenn-, Press- oder Sinteröfen.
• Eine hohe Serviceorientierung.
• Interesse an unseren Kunden und das Interesse deren Herausforderungen zu verstehen und zu lösen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau) erforderlich; weitere Fremdsprachen (Italienisch/Französisch/Spanisch) sind von Vorteil.

Was wir bieten

• Ein weltweit tätiges, zukunftsorientiertes Unternehmen mit über 3.600 Mitarbeitenden.
• Eine Kultur der Innovation und Zusammenarbeit.
• Auf Ihre Entwicklung ausgerichtete Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Attraktive Benefits.