Zugbegleiter / Zugbegleiterinnen

Zugbegleiter / Zugbegleiterinnen (m/w/d)

Wir suchen nach engagierten und kommunikativen Personen, die sich für die Rolle eines Zugbegleiters oder einer Zugbegleiterin begeistern. Als Teil des Teams von CFL werden Sie die Marke CFL bei unseren Kunden vertreten und für den Empfang, den Komfort und die Sicherheit der Reisenden an Bord der Züge sorgen.

Kurzüberblick

• Standort: Luxemburg
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Einstieg mit Anwärterzeit

Aufgaben

Als Zugbegleiter oder Zugbegleiterin sind Ihre Aufgaben vielfältig:

• Sie sind die bevorzugte Kontaktperson für unsere Fahrgäste und repräsentieren die Marke CFL bei unserer Kundschaft.
• Sie sorgen für den Empfang, den Komfort und die Sicherheit der Reisenden an Bord der Züge.
• Sie kontrollieren und verkaufen Fahrscheine für die 1. Klasse und die grenzüberschreitenden Netze.
• Sie stellen den Kundenservice unter Einhaltung der Qualitäts- und Exzellenzziele der CFL sicher.
• Sie arbeiten unter der Woche, an Wochenenden und Feiertagen gemäß Schichtplan.

Anforderungen

• Ein technisches Diplom, ein DAP/CATP oder eine erfolgreich abgeschlossene Klasse „4ème“ der klassischen Sekundarstufe.
• Erste Berufserfahrung im Verkauf, im Kundenservice oder einer vergleichbaren Tätigkeit im Eisenbahnsektor.
• Kenntnisse der Eisenbahnwelt sind von Vorteil.
• Die deutsche und französische Sprache sowohl mündlich als auch schriftlich, sowie die luxemburgische Sprache mündlich.
• Bereitschaft, zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten.
• Kontaktfreudigkeit und Kommunikationsstärke.
• Kaufmännische Ader und Verantwortungsbewusstsein.
• Führerschein der Klasse B.
• Normales Farbsehvermögen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.
• Staatsangehörigkeit eines Mitgliedslandes der Europäischen Union.

Benefits

• Ein attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Benefits.
• Möglichkeit zur Weiterbildung und Karriereförderung.
• Ein dynamisches und vielfältiges Arbeitsumfeld.
• Die Möglichkeit, Teil einer großen und erfolgreichen Organisation zu sein.