18/04 - Koordinator:in (m/w/d) IT-Nutzerservice

Koordinator:in IT‑Nutzerservice (m/w/d) – Stadt Chemnitz

Verantwortlichkeiten

• Koordinierung der IT‑Serviceanforderungen der Fachbereiche
• Entgegennahme von IT‑Serviceanforderungen, Abstimmung mit den Fachbereichen und Planung von Vorort‑Einsätzen
• Beratung der Fachbereiche hinsichtlich des Einsatzes und der Möglichkeiten von IT‑Technik und Standardanwendungen
• Planung und Beschaffung der IT‑Technik und Standardanwendungen für die Endnutzer gemeinsam mit den Fachbereichen und Organisation der Technikauslieferungen
• Eigenständige Bearbeitung von IT‑Serviceanforderungen aus den Fachbereichen der Stadtverwaltung regarding Technikausstattung und Softwarebereitstellung, Endnutzerzugängen und -berechtigungen, Telekommunikationsanschlüssen und -gerätetechnik, Arbeitsplatzumbauten und -umsetzungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung (mind. 3 Jahre)
• Abgeschlossene Ausbildung in einer kaufmännischen Fachrichtung mit mindestens 3‑jähriger Berufserfahrung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik
• Deutschkenntnisse Sprachniveau B2
• Berufserfahrung im Bereich Informations‑ und Kommunikationstechnologie (Software, Hardware, IT‑ und TK‑Infrastruktur) – von Vorteil
• Anwenderkenntnisse in mindestens einem IT‑Servicemanagementsystem (z. B. KIX) – von Vorteil
• Kenntnisse im Datenschutz und der Informationssicherheit – von Vorteil
• Anwendungsbereite, vertiefte Kenntnisse bei der Nutzung der Microsoft Office Produkte – von Vorteil

Besonderheiten

• Vertraglich befristet bis voraussichtlich (Vertretungssituation)
• Entgeltgruppe 8 TVöD
• Vollzeit, Teilzeit optional

Benefits

• Familienfreundlicher Arbeitgeber und gute Arbeitszeitgestaltung
• 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr
• Arbeitszeitkonto und Gleitzeit sowie Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bewerbung

Die Stadt Chemnitz legt Wert auf Abwechslungs‑ und Vielfaltsbeurteilung. Wir bieten Ihnen eine offene und bunte Stadtgesellschaft. Bitte nutzen Sie unser Online‑Bewerberportal (unten aufgeführte Felder). Der Datenschutz geht vor: Bewerbungen per E‑Mail werden nicht entgegen genommen.

Die Stadt Chemnitz steht für Chancengleichheit und Antidiskriminierung. Wir legen Wert auf Diversität und streben danach, dass unsere Belegschaft die Vielfalt der Stadtgesellschaft widerspiegelt. Schwere‑behinderte und gleichgestellte Bewerbende erhalten bei gleicher Eignung den Vorzug vor anderen Bewerbenden. Weitere Informationen rund um Ihre Bewerbung finden Sie hier.

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