Anwendungsbetreuer / Application Expert (m/w/d)

Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 1,7 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.400 Kollegen (m/w/d) im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.

Deine Perspektive bei uns

• Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt aktiv mitzugestalten.
• Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung mit Perspektive.
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
• Erhalte transparentes, direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und Ihrer Mitarbeitern (m/w/d) zum Ziel hat.
• Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, eine eigene Mitarbeiter-App, ein Lebensarbeitszeitkonto, Senger BestFitness und vieles mehr.

Das erwartet Dich bei uns

• Du übernimmst die technische Betreuung und Integration zentraler Anwendungen im Volkswagen- und Mercedes Benz Umfeld. Dabei sorgst Du für einen stabilen Betrieb, optimierst bestehende Prozesse und unterstützt die Fachbereiche bei der Einführung sowie beim Rollout neuer Applikationen und Funktionen.
• Zu Deinen Aufgaben gehört unter anderem die Administration und Pflege autohausspezifischer Systeme. Regelmäßig führst Du Updates und Releasewechsel durch und analysierst auftretende Fehler.
• Außerdem behältst Du Schnittstellen und Datenflüsse zwischen den Systemen im Blick, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
• Du setzt Anforderungen aus den Fachbereichen technisch um und koordinierst Schnittstellenprojekte zwischen Systemen und angrenzenden Tools.
• In enger Zusammenarbeit mit Entwicklern und Dienstleistern erstellst Du technische Konzepte, die den Betrieb und die Weiterentwicklung der Systeme unterstützen.
• Darüber hinaus berätst Du die Fachbereiche zur optimalen Nutzung der vorhandenen Anwendungen.
• Du erkennst Verbesserungspotenziale und begleitest die Einführung neuer Funktionen. Auch bei Projekten wie Rollouts, Migrationen oder Systemeinführungen bringst Du Dich aktiv ein.
• Im Bereich Support stehst Du als Ansprechpartner (m/w/d) für den 2nd-Level-Support zur Verfügung. Du erstellst verständliche Anwenderdokumentationen und führst Schulungen durch, um die Nutzer (m/w/d) bestmöglich zu unterstützen.

Damit begeisterst Du uns

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT, Systemadministration, Systemintegration oder einem vergleichbaren Umfeld mit.
• Idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen in der Betreuung von Volkswagen- oder Mercedes Benz Systemen oder ähnlichen Anwendungen aus dem Automotive-Bereich sammeln.
• Darüber hinaus verfügst Du über fundierte Kenntnisse im Schnittstellenmanagement sowie in der Analyse und Optimierung von Prozessen. Deine strukturierte Arbeitsweise hilft dir dabei, auch komplexe Aufgaben effizient zu lösen.
• Du kommunizierst klar und zielgerichtet, sowohl im Team als auch mit anderen Fachbereichen.
• Deine hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus und machen Dich zu einem geschätzten Ansprechpartner (m/w/d) im Arbeitsalltag.

Wie geht es weiter?

Du willst unbedingt ein Teil unseres Unternehmens werden, jedoch treffen nicht alle Anforderungen vollständig auf Dich zu? Kein Problem! - Sende uns dennoch gerne Deine Online-Bewerbung. Wir freuen uns Dich endlich kennenzulernen!

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