Applikationsspezialist für die medizinische Mikrobiologie (m/w/d) - VZ/TZ

Overview

Als Applikationsspezialist (m/w/d) verantworten Sie die Durchführung der technisch-wissenschaftlichen Beratung unserer Kunden (Kliniken, Universitäten und Privatlabore) vor Ort bei der Anwendung unserer Produkte im Bereich medizinisch-mikrobiologischer Diagnostik und BD Vacutainer. Des Weiteren unterstützen Sie Ihre Kollegen im Außendienst sowie externe Kunden in wissenschaftlichen und anwendungstechnischen Produktfragen und verantworten die Vorbereitung, Durchführung und Nachbetreuung von Produktdemonstrationen und -schulungen im Kundenlabor.

Responsibilities

• Durchführung der technisch-wissenschaftlichen Beratung unserer Kunden vor Ort bei der Anwendung unserer Produkte mit Schwerpunkt kulturelle Anzucht, ID/AST, Laborautomation / Datenmanagement und klinische Mikrobiologie, sowie des BD Vacutainer Portfolios.
• Troubleshooting bei auftretenden Problemen bei Kunden vor Ort und über Telefon
• Aktive Unterstützung des Vertriebs- und des Produktmanagements bei der Einführung neuer Produkte
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbetreuung von Produktdemonstrationen und -schulungen im Kundenlabor
• Überzeugende Analyse und Präsentation der Leistungsmerkmale der BD Medien, ID/AST, Laborautomatisierungslösungen, sowie des BD Vacutainer Portfolios gegenüber Kunden und Unterstützung des Verkaufsteams bei der Realisierung von Verkaufszielen
• Aktive Teilnahme an Kongressen, Fortbildungsveranstaltungen und Workshops
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen in Hinblick auf Effizienz und Kundenzufriedenheit
• Regelmäßige Berichterstattung über neue Anwendungen bei Kunden und über Aktivitäten des Mitbewerbs
• Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen aus Verkauf, Produktmanagement, Applikation sowie technischem Service

Qualifications

• Abgeschlossene Hochschulausbildung der Fachrichtung Mikrobiologie oder gleichwertige praktische Erfahrung (z. B. MTA, BTA, CTA)
• Sehr gute theoretische sowie mehrjährige praktische Kenntnisse im Bereich der mikrobiologischen Diagnostik und Blutentnahme
• Erfahrung im Thema kulturelle Anzucht, ID/AST sowie Blutentnahme
• Kenntnisse im Bereich Projekt- sowie Changemanagement von Vorteil
• Persönliches Auftreten und Fingerspitzengefühl auf allen Ebenen
• Klarer, präziser Stil in persönlicher Gesprächsführung und am Telefon
• Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft
• Gesundes Selbstvertrauen, Kritikfähigkeit und positive Grundeinstellung
• Bereitschaft, Verantwortung für die Lösung herausfordernder Aufgaben zu übernehmen
• Fähigkeit, eigenständig Probleme zu identifizieren, zu analysieren und zu lösen
• Aktions- und Ergebnisorientierung
• Berücksichtigung von Abhängigkeiten und wirtschaftlichen Auswirkungen auf BD, Kunden und andere Abteilungen
• Reisebereitschaft (mit gelegentlichen Übernachtungen) inkl. Firmenwagen (Regionen PLZ: 32-37, 54, 55, 57-59 und 65-67)
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Location & Employment

Primary Work Location: DEU Heidelberg - Tullastrasse

Employment type: Full-time

Diese Position kann je nach Bedarf und individueller Absprache sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden.

EEO Statement

BD ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und unterstützt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Glauben, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsangehörigkeit, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischer Krankheitsrisiken oder Behinderung.

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