Claims Manager (w/m/d) Kraftfahrt-Gewerbe

Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

• Schadenmanagement: Qualitäts- und kundenorientierte, zügige Bearbeitung von Kraftfahrt-, Haftpflicht- und VSV-Schäden.
• Fallbearbeitung: Eigenständige und fallabschließende Regulierung von Schadenfällen.
• Neuschadenaufnahme: Erfassung und Anlage neuer Schadenmeldungen.
• Prüfung: Beurteilung von Versicherungsschutz und Haftungsquoten sowie Entscheidung über Regulierung.
• Kommunikation: Schriftliche und telefonische Klärung laufender Schadenfälle mit Kunden, Vermittlern, Werkstätten und Rechtsanwälten.
• Serviceorientierung: Sicherstellung einer schnellen, unbürokratischen und kosteneffizienten Schadenabwicklung.

Wir bieten:

• Arbeiten auf Augenhöhe mit unseren Top-Vermittlern und wichtigsten Individualkunden
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgabengebiete im Rahmen des gewerblichen KFZ-Schadenmanagements
• Flexible Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der betrieblichen Erfordernisse
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei beruflicher Entwicklung
• Intensive Austauschmöglichkeiten mit Sonderbereichen wie Betrug, Prozess etc.
• Möglichkeit zu Dienstreisen und Messebesuchen zur Vertiefung von Kundenbeziehungen und zur Erweiterung Ihres Netzwerks
• Ein angenehmes Abteilungsklima mit freiwilligen Veranstaltungen wie Mystery Lunch, Abteilungsweihnachtsfeiern sowie Teamevents

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungswesen oder abgeschlossene Sachkundeprüfung zum Fachmann für Versicherungsvermittlung gemäß IHK.
• Erfahrung: Berufserfahrung in der Kfz-Schadenregulierung von Vorteil.
• Fachwissen: Kenntnisse im Umgang mit Guidewire ClaimsCenter wünschenswert.
• Entscheidungsfreude: Mut zu eigenständigen, wirtschaftlich fundierten Entscheidungen.
• Kommunikationsstärke: Einfühlungsvermögen, Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten auch in schwierigen Gesprächen.
• Arbeitsweise: Selbständig, strukturiert, teamorientiert und servicebewusst.

• Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
• Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
• Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
• Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
• Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
• Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
• Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.

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