Consultant / Service Manager SCM Applications (m/w/d)

Overview

Consultant / Service Manager SCM Applications (m/w/d)

Join to apply for the Consultant / Service Manager SCM Applications (m/w/d) role at Michael Page

About Our Client

Unser Auftraggeber ist ein international tätiger IT-Dienstleister, der sich auf ganzheitliche Supply-Chain- und ERP-Lösungen spezialisiert hat. Mit einem globalen Team unterstützt er führende Handelsmarken bei der effizienten Digitalisierung ihrer End-to-End-Prozesse. Er setzt auf moderne Cloud-Plattformen und treibt technische wie prozessuale Innovationen voran. Eine offene Feedbackkultur, flexible Arbeitsmodelle und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten prägen das Arbeitsumfeld. Nachhaltigkeit und enge Kooperation mit Partnern und Dienstleistern stehen im Zentrum seiner Unternehmensphilosophie.

Job Description

• Sie sind erster Ansprechpartnerin für über 500 internationale Anwenderinnen der SCM- und ERP-Systeme Tradebeyond CBX und Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365FO).
• Sie beraten unsere Nutzer*innen in allen Prozessphasen und sorgen für eine end-to-end optimierte Systemnutzung.
• Sie koordinieren Change Requests, bewerten fachliche Anforderungen und pflegen das Backlog kontinuierlich.
• Sie stehen in engem Austausch mit externen Dienstleister*innen und gewährleisten reibungslose Zusammenarbeit.
• Sie überwachen systematisch die Datenqualität und treiben Optimierungen voran.
• Sie begleiten technische und prozessuale Innovationen von der Konzeption bis zur Umsetzung.
• Sie erstellen und aktualisieren Dokumentationen sowie Trainingsmaterialien.
• Sie führen Schulungen und Onboardings für neue Anwender*innen durch.

The Successful Applicant

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaft oder Supply Chain Management
• 3-5 Jahre Berufserfahrung im Support oder in der Implementierung von SCM-/ERP-Lösungen (Handelserfahrung von Vorteil)
• Technisches Verständnis moderner, cloudbasierter SCM-/ERP-Systeme und Integrationsschnittstellen
• Fundiertes Know-how betriebswirtschaftlicher Prozesse und Abläufe
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamplayer*in mit strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise

What\u2019s On Offer

• 30 Tage Jahresurlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrradparkplätze
• Gelebte Feedbackkultur
• Flexibles und mobiles Arbeiten
• Kostenlose Getränke und frisches Obst
• Regelmäßige Social Days
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Jobrad
• Modernes Office in zentraler Lage
• Umfassendes Onboarding
• Wahlweise Zuschuss zum Deutschlandticket, EGY-Wellpass oder Restaurantticket

Contact

Contact: Antonio Catone

#J-18808-Ljbffr