Conversational Designer:in (m/w/d) – UX & AI

Stellenbeschreibung:

Deine Aufgaben

Konzeption und Textgestaltung für Chatbots und Voicebots
Entwicklung von Dialogstrukturen, Prompts, Intents und Flows
Nutzung und Weiterentwicklung von LLMs, Systemprompting und AI-gestützten Designmethoden
UX Research und Testing: Nutzerverhalten analysieren, Hypothesen validieren, Ergebnisse umsetzen
Erstellung und Pflege von Conversational Design Guidelines und Persona-Profilen
Zusammenarbeit mit Designer:innen, Product Ownern und AI-Teams in agilen Projekten
Analyse und Optimierung laufender Dialogsysteme anhand von Daten und Feedback

Dein Profil

Wir suchen kreative Denker:innen mit Gespür für Sprache, Design und KI – egal ob du erste Erfahrung mitbringst oder bereits in der Praxis gearbeitet hast.

Was du mitbringst:

Leidenschaft für Sprache, Design und Technologie
Erfahrung oder starkes Interesse an UX, Content Design oder Conversational Design (z. B. Studium, Projekt, Berufserfahrung)
Verständnis für UX-Prozesse und nutzerzentriertes Denken
Interesse an Large Language Models (LLMs), Prompt Engineering und AI-Anwendungen
Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (C1+) und gute Englischkenntnisse (B2+)
Offenheit, Neues zu lernen, Wissen zu teilen und Verantwortung zu übernehmen

Nice-to-have:

Kenntnisse in Figma, Notion, Dialogflow, Cognigy oder ähnlichen UX-/AI-Tools
Erfahrung im Prototyping, Testing oder Storytelling

Warum wir?

Projekte mit namhaften Kund:innen wie Deutsche Telekom, AXA Schweiz, Telefonica, AOK Bayern, Commerzbank und vielen mehr.
Ein interdisziplinäres Team aus UX-, AI- und Strategie-Expert:innen
Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit und offene Feedbackkultur
Individuelles Enablement: Wir fördern dich mit Trainings, Reviews und Mentoring
Ein Umfeld, das AI im Alltag und in der Produktentwicklung aktiv lebt und erforscht

Über uns

Ideabay.AI ist ein Innovations- und Beratungsunternehmen für Conversational AI, UX Design und KI-Transformation. Wir gestalten intelligente Sprach- und Chat-Assistenten und begleiten Unternehmen bei der digitalen Transformation: von der Vision bis zum Live‑System. Unser Fokus liegt auf human‑centered Design, multimodalen Erlebnissen und der nachhaltigen Integration von KI.