nebenan.de
CRM Manager:in (w/m/d)
nebenan.de Berlin
Stellenbeschreibung:
    Job Description
    Deine Aufgaben
    • Du bist verantwortlich für die reibungslose Kommunikation mit unseren gewerblichen Nutzer:innen
    • Du konzipierst, erstellst und versendest eigenständig CRM-Newsletter und Kampagnen in unserem CRM-Tool Braze
    • Du planst, implementierst und testest automatisierte Lifecycle-Kommunikation via E-Mail und In-App-Nachrichten – mit dem Ziel, den Absatz unserer Bezahlpakete zu steigern und das Nutzer-Engagement auf der Plattform zu fördern
    • Du entwickelst Marketingkonzepte, erstellst den passenden Content und setzt deine Kampagnen eigenständig um
    • Du erstellst Testing-Pläne, baust Automatisierungen in Braze auf und arbeitest eng mit unserem CRM-Team für private Nutzer:innen sowie dem Sales-Team zusammen
    • Du entwickelst gezielte Kundensegmentierungen, um eine personalisierte Produkt- und Plattform-Erfahrung zu ermöglichen
    • Du verantwortest deine KPIs und erstellst regelmäßig Reportings und Auswertungen zur Erfolgskontrolle und Optimierung deiner Maßnahmen

    Dein Profil
    • Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Bereich CRM oder in einem vergleichbaren digitalen Marketingumfeld mit – idealerweise mit vertrieblichem Fokus
    • Du hast praktische Erfahrung im Umgang mit CRM-Automatisierungstools wie Braze – Kenntnisse in Salesforce oder Pardot/Account Engagement sind ein Plus
    • Du arbeitest gleichermaßen kreativ wie datengetrieben und hast ein gutes technisches Verständnis für Marketing Infrastruktur und -prozesse
    • Du hast Spaß daran, ein digitales Produkt mit sozialem Mehrwert aktiv mitzugestalten und voranzutreiben
    • Du arbeitest gerne interdisziplinär und kannst dich schnell in neue Themenfelder einarbeiten
    • Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau sowie fließende Englischkenntnisse

    Was wir bieten
    • Hybrides Arbeitsmodell aus Büro- und Remote-Tagen
    • Einen sinnstiftenden Job – wir schaffen ein großartiges Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft
    • Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt
    • Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startups sowie der Stiftung
    • Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen
    • Deine SpenditCard – pro Monat erhältst du ein zusätzliches Einkommen von 35 Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst
    • 30 Tage Urlaub pro Jahr – außerdem bieten wir die Möglichkeit von Workation-Modellen sowie eines Sabbaticals

NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
Stelleninformationen
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

    Marketing
  • Erfahrung:

    Erfahren
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    25 Aug 2025
  • Standort:

    Berlin
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