Dualer Master (Steinbeis) - Fokus Digital Marketing & Customer Satisfaction

Stellenbeschreibung:

Dualer Master (Steinbeis) - Fokus Digital Marketing & Customer Satisfaction

Stuttgart, DE, 70565
Einsatzbereich: Marketing & PR
Einstiegslevel: Schüler:innen/Studierende
Vertragsart: Befristeter Vertrag
Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit
Wochenstunden: 40
Mobiles Arbeiten: Anteilig
Job ID: 3221
Veröffentlichungsdatum:

Aufgaben

Du wirkst aktiv an der Implementierung strukturierter „Voice of the Customer (VoC)“-Aktivitäten mit, wie zum Beispiel der globalen NPS-Umfrage
Zu deinen Aufgaben gehört die eigenständige Erstellung von globalen VoC-Trainingsmaterialien
Außerdem unterstützt du Kolleg*innen beim Aufsetzen von Umfragen im globalen Survey Tool
Bei der Analyse und Aufbereitung von Umfrageergebnissen für das Management übernimmst du Verantwortung und bringst deine analytischen Fähigkeiten ein
Darüber hinaus hilfst du dem Team bei operativen digitalen Marketing-Aktivitäten, etwa bei der Pflege der Website oder bei der Durchführung und Auswertung globaler Kampagnen
Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Aufbereitung und Konsolidierung von KPIs für verschiedene digitale Kanäle

Qualifikationen

Bachelorstudium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing/ Marktforschung oder vergleichbare Ausbildung (internationale Ausrichtung wünschenswert)
Erste relevante Berufserfahrung im internationalen Marketing
Kenntnisse und idealerweise erste Praxiserfahrung im Bereich Kundenzufriedenheitsbefragung und -analyse
Affinität zu digitalen Marketing- und Analyse-Tools wie bspw. CMS, CRM, Analytics, PowerBI, etc und Erfahrung mit AI-Tools (ChatGpt, Claude, etc)
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Powerpoint
Ausgeprägter Teamgedanke sowie Hands-on-Mentalität
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobticket/Fahrgeldzuschuss, Mitarbeiterrabatte, Betriebsrestaurant mit Essenszuschüssen, internes betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 48.000 Mitarbeitenden für Sicherheit. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?