E-Commerce Customer Success Manager (F/M/D)

E-Commerce Customer Success Manager (F/M/D)

Über uns: Wir sind emax digital, ein Big Data Analytics Start-Up aus München. Wir entwickeln KI-basierte Software, und helfen Marken noch erfolgreich über Amazon & Co. zu verkaufen - dank smarter Technologie und jahrelanger Amazon-Erfahrung der Gründer Andreas und Dominik.

Ihre Aufgaben: Du berätst Markenhersteller wie sie ihr Marketing und Vertrieb im E-Commerce optimieren können. Deine Aufgaben umfassen:

• Analytics & Insights: Mithilfe unserer KI-basierten Amazon Intelligence Software unterstützt du deine Kunden bei mehr Transparenz in ihre tägliche Arbeitsschritte zu bringen
• Consulting: Du wirst Amazon Experte und unterstützt namhafte Kunden dabei ihre strategischen & operativen Ziele zu erreichen
• Sichtbarkeit & Aktivierung: Entwickle und Werbe-Strategien und unterstütze deine Kunden ihre Marken Awareness zu stärken, und Verkäufe zu aktivieren
• Reporting: Du erstellst Analysen basierend auf Kampagnen- und Verkaufsdaten mithilfe von Excel, PowerPoint und unserem emax.digital Tool

Ihr Profil: Du hast ein abgeschlossenes Bachelor oder Master Studium zum Beispiel aus dem Bereich Marketing, BWL, VWL, Kommunikation, Medien, Journalismus, Fashion, Psychologie. Wichtiger als dein Studium ist uns:

• DU LIEBST MARKEN & E-COMMERCE. Du hast Interesse beides miteinander zu verknüpfen
• Du hast Bock etwas Neues auszuprobieren und auf ein Startup-Abenteuer in einem dynamischen, heißen Markt
• Du hast evtl. schon Erfahrungen mit Amazon Advertising, E-Commerce, Online Marketing, SEO oder Content-Management gemacht
• Du sprichst Deutsch & Englisch fließend

Warum wir? Wir bieten:

• Spiel, Spaß und Spannung in einem schnell wachsenden Tech-Start-Up
• Du bist übernimmst von Anfang an Verantwortung und eigene Projekte
• Du arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen = flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
• Einen tiefen Einblick in die DNA der erfolgreichsten E-Commerce-Player (Amazon & Co.)
• Enge Zusammenarbeit mit den Gründern, führenden Marken, Agenturen und anderen Start-Ups
• Unser Büro befindet sich in der Neuen Balan, München Ost und bietet eine warme, familiäre Atmosphäre inmitten anderer Start-Ups inkl. Team & Kunden Events …und erstklassigen Kaffee

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