Eine/n Mitarbeiter*in für die Pforte / Telefonzentrale (w/m/d)

Eine/n Mitarbeiter*in für die Pforte / Telefonzentrale (w/m/d)

Stellenbeschreibung

Die Vielfalt der Welt unter einem Dach: Im Übersee-Museum laden einzigartige kulturgeschichtliche Exponate aus der ganzen Welt, meisterhafte Tierdioramen, echte Pflanzen und zahlreiche Mitmachstationen Groß und Klein zum Staunen ein! Das Museum ist ein faszinierender und inspirierender Ort im Herzen der Hansestadt. Bei unserer Arbeit stehen die Menschen im Mittelpunkt, egal, ob als Besucher*innen oder Kolleg*innen, denn wir möchten Andere mit unserer Neugier und Begeisterung für die Vielfalt des Lebens anstecken. Bei uns ist die Welt zu Gast und wir dürfen die Gastgeber sein.

Haben Sie Lust, diesen Weg mit uns zu gehen und uns im Bereich der Buchhaltung tatkräftig zu unterstützen? Wir suchen zum nächstmöglichen Termin.

Die Stelle

Entgeltgruppe 3 TVöD, Teilzeit mit 27,5 Wochenstunden, unbefristet.

Wir bieten Ihnen

• Eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung durch ständig wechselnde Ausstellungen und Veranstaltungen
• Spannende Einblicke hinter die Kulissen in allen relevanten Bereichen des Museums
• Unterstützung durch aufgeschlossene Kolleg*innen der Abteilungen aus unterschiedlichen Berufen und Sprachen
• Einen sicheren Arbeitsplatz auch in Krisenzeiten
• Alle sozialen Bedingungen des öffentlichen Dienstes wie z. B. 30 Tage Jahresurlaub, Jahressonderzahlungen, Betriebliche Altersversorgung (VBL), 5 Tage Bildungszeit
• Kostenloser Eintritt in die großen Bremer Museen
• Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV durch direkte Lage am Bremer Hauptbahnhof; ein gefördertes Jobticket der BSAG

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für den Schließdienst des Museums und Übermaxx.
• Betreuung der Pforte.
• Empfang und Registrierung von Handwerkern; Ausgabe und Rücknahme von Schlüsseln und Besucher-/Handwerkerausweisen.
• Annäherung, Bearbeitung und Vermittlung eingehender Telefonate (auch in Englisch); Gesprächsnotizen oder E‑Mails erstellen und weiterleiten.
• Pflege eines gepflegten Pfortenbereichs.
• Organisieren der Annahme und Bearbeitung der angelieferten Post/Pakete; Abholung und Bereitstellung für den Versand.
• Annahme und Weiterleitung von Materiallieferungen.
• Informationen zu Veranstaltungen, Produkten und Verkaufsaktionen; freundliche und kompetente Auskünfte erteilen.
• Urlaubs- und Krankheitsvertretung des Kollegen an der Pforte.

Qualifikationen

• Hohe Kundenorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Ein sicheres und freundliches Auftreten auch in Stresssituationen.
• Verlässlich, gewissenhaft und verantwortungsbewusst.
• Selbstständigkeit und Einsatzfreude; zeitliche Flexibilität.
• Umfassende Deutschkenntnisse; Grundkenntnisse in Englisch, gern auch in weiteren Sprachen.
• Realschulabschluss wünschenswert.
• Quereinsteiger*innen sind herzlich eingeladen; Berufsausbildung oder Berufserfahrungen im Umgang mit Menschen sind wünschenswert.

Bereitstellung von Erfahrungswerten

Das Übersee-Museum begrüßt Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Nationalitäten und von People of Colour sowie von Bewerber*innen mit Flucht- oder familiärer Migrationsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung vorrangig berücksichtigt (§ 2 SGB IX).

Bewerbungshinweise

Sie können sich bis zum 10. 11. 2025 bewerben. Senden Sie Ihre Unterlagen (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und Nachweis der Qualifikation) als PDF-Datei (max. 10 MB) unter Angabe der Kennziffer: UEM_2506 per Email an

Kontakt

Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne an Frau Weyher, Tel. 0421 361‑6158.

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