Stellenbeschreibung:

Du möchtest hoch hinaus? Wir auch! Bei der Deutschen Funkturm akquirieren, planen, bauen, betreiben und vermarkten wir in Deutschland ein Portfolio von mehr als 36.200 Funkstandorten für Mobilfunk, Richtfunk und Rundfunk.

Mit einer Milliarde Euro Umsatz und mehr als 1.000 realisierten Funkstandorten pro Jahr sind wir führender Infrastrukturdienstleister unserer Branche. Hast Du Interesse, Dich in diesem Wachstumsmarkt zu engagieren?

Aufgaben

• Übergreifende Steuerung und Koordination von Incidents
• Überwachung der fristgerechten Erledigung der Incidents mit Bezug auf die vorliegenden SLA
• Bedienen von IT-Systemen
• Erstellung des Reportings und Durchführung von Analysen
• Wahrnehmung der Terminpflege und Unterstützung bei deren Einhaltung
• Betreuung der Immobilieneigentümer, Beschwerdemanagement und vermieterseitige Umbaumaßnahmen
• Ansprechpartner für Eskalationsfälle
• Bearbeitung und Ausregelung von Eskalationsfällen
• Wahrnehmung von Sonderthemen und Sonderaufgaben
• Programm-Management Incidents

Profil

• Abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Ingenieurswissenschaften) oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation oder eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder langjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
• Gute Kenntnisse in Office 365, insb. Excel und Datenbanken (z.B. Access)
• Gute Kenntnisse in Jira
• Organisationsfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen
• Teamfähigkeit
• Fähigkeit zur funktions-übergreifenden Zusammenarbeit und zum Prozessverständnis
• Gute Englischkentnisse (mind. B1-B2)
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten & hybrides Arbeitsmodell (2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeitervergünstigungen
• Möglichkeit des Fahrradleasings
• Gesundheitsangebote

Bitte beachten Sie, dass ein gültiger Aufenthaltstitel für Deutschland für Nicht-EU-Bürger erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültigen Aufenthaltstitel und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung