Fachreferent:in HR IT-Support

Die DB Zeitarbeit GmbH ist der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich Ihr Sprungbrett in den DB-Konzern. Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB-Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeiten Sie in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammeln wertvolle Berufserfahrung und erwerben neue Fähigkeiten für Ihren weiteren Berufsweg. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der Deutschen Bahn AG für einen Einsatz als Fachreferent:in HR IT-Support (w/m/d) für den Standort Nürnberg.

Aufgaben

• Koordinieren und Steuern der Aufgaben im 2nd-Level-Support für die HR-IT-Systeme und Anwenden der definierten Support- und Betriebsprozesse
• Eigenständige Bearbeitung der Anfragen Ihres Kund:innen im Support für unsere HR-IT-Systeme: Oracle, HCM Cloud und ServiceNow
• Unterstützung der fachlichen Betriebsführung bei der Benutzererstellung in den jeweiligen Systemen
• Informieren der jeweiligen Inhaber:in der Rollen im First-Level-Support, den HR-IT-Service sowie Kund:innen und Auftraggeber:innen
• Beratung und Unterstützung der HR-IT-Systemanwender:innen, die nicht durch den transaktionalen 1st-Level-Support oder andere HR-IT-Serviceeinheiten abgedeckt werden

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Vorerfahrung im Support von IT-Anwendungen
• Kommunikationsstärke und Souveränität in der Beratung unseres Kollegiums
• Hervorragende Kenntnisse in der Anwendung der MS Office-Produkte, insbesondere Outlook, Teams und Excel
• Ein hohes Maß an Eigenständigkeit, Flexibilität und Sorgfalt sowie ein ausgeprägtes Qualitäts-, Kosten- und Terminbewusstsein zeichnen Sie aus
• Gute Englischkenntnisse runden Ihr Know-how ab

Wir bieten

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

#J-18808-Ljbffr