Field Service Engineer (m / w / d)

Job number : R

Overview

In dieser Funktion haben Sie die Möglichkeit, folgende Aufgaben zu übernehmen :

Responsibilities

• Installation, Wartung und Reparatur von Diagnosesystemen, Immunchemie, klinischer Chemie und Automatisierungssystemen
• Einhaltung der einschlägigen Vorschriften wie MPG, MedGV und VDE sowie der Beckman Coulter Qualitätsvorschriften
• Kurzeinweisung der Anwender im Labor und Beantwortung technischer Fragen unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen aus den Bereichen Vertrieb, Applikation, Service-Hotline und Service-Disposition
• Organisation und Optimierung des persönlichen Ersatzteillagers
• Zeitnahe Erledigung aller administrativen Aufgaben wie z.B. die Erfassung von Kundendienstberichten mit Service Max

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Techniker und / oder MTLA oder vergleichbare Ausbildung im naturwissenschaftlichen / technischen Bereich mit 2+ Jahren Erfahrung
• Fundierte technische Kenntnisse (Mechanik / Elektronik)
• Großes Interesse an direktem Kundenkontakt und daran, komplexe Probleme gemeinsam mit unseren Kunden in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag erfolgreich zu lösen
• Hohes Maß an Eigenständigkeit und gewohnt, eigenverantwortlich zu handeln
• In dieser Position können Sie Ihre Sozialkompetenz gepaart mit einer kundenorientierten Denk- und Handlungsweise einbringen
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse + Oracle-Kenntnisse sind von Vorteil
• Sehr gute, verhandlungssichere deutsche Sprachkenntnisse sind die Voraussetzung für die Kommunikation mit unseren Kunden
• Reisebereitschaft, gültiger Führerschein Klasse B

Additional advantages

• Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über frühere Erfahrungen in diesem Bereich verfügen :
• Erfahrung in einem technischen Dienstleistungsunternehmen, idealerweise im Gesundheitswesen
• Einschlägige Kenntnisse der Vorschriften und Normen zu IVDs.

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