Field Service Specialist (m/w/d)

Überblick

Du suchst eine spannende Herausforderung im technischen Kundenservice? In dieser Position bist du für die Betreuung unserer Kunden zuständig und unterstützt sie bei technischen Fragen. Du profitierst von einem stabilen Teamumfeld und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln. Zudem erwarten dich attraktive Vergütungsmodelle und flexible Arbeitszeiten.

Deine Aufgaben

• Betreue unsere Kunden im gesamten Bundesgebiet und bei Bedarf in ausgewählten Ländern Europas
• Beantworte technische Anfragen und löse Probleme direkt vor Ort
• Dokumentiere alle durchgeführten Serviceeinsätze und erstelle Berichte
• Arbeite eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um Kundenbedürfnisse zu verstehen
• Schule und unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer Produkte
• Optimiere interne Abläufe und trage zur Effizienzsteigerung bei

Dein Profil

• Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im mobilen Kundenservice
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, Spanischkenntnisse sind von Vorteil
• Technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Denkweise zeichnen dich aus
• Du hast Erfahrungen im Bereich Automobiltechnik oder verwandten Disziplinen
• Teamfähigkeit und eine kundenorientierte Einstellung sind für dich selbstverständlich

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir eine gute Work-Life-Balance