Gesundheitslotse/n (m/w/d)

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DEIN AUFGABENGEBIET

ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

DEIN AUFGABENGEBIET

• Erste Anlaufstelle für Patienten, Angehörigen oder medizinischen Einrichtungen bei telefonischen Rückfragen
• Unterstützung der Patienten bei der Suche, Auswahl und Vermittlung von Terminen innerhalb der MVZ Standorte
• Koordination der Terminbuchungen in unseren MVZ Standorten
• Koordination von Folgeverordnungen-/Rezepten nach telefonischer Bestellung
• Übernahme von weiteren administrativen Aufgaben, beispielsweise Bearbeitung von E-Mails
• Direkte Mitarbeit bei der Verbesserung von internen Prozessen und der Patientenzufriedenheit

DEIN PROFIL

• Eine abgeschlossene Ausbildung zur/m Medizinischen Fachangestellte/n oder einem anderen Beruf im Gesundheitswesen
• Erfahrung im Umgang mit Krankheitsbildern
• Empathisches und patientenorientiertes Handeln
• Starke Kommunikationsfähigkeit, mit Freude am freundlichen Umgang mit Patienten und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse, gerne auch mit Erfahrung in einer Fremdsprache
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
• IT-Affinität und gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise x.Vianova

WIR BIETEN

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Ein freundliches und hilfsbereites Kolleginnen-Team
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Geregelte, familienfreundliche Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub und Sonderurlaubstage für bestimmte Anlässe
• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung sowie arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad-Leasing, Zuschuss zum Deutschlandticket

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• Hospitals and Health Care

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